Vom Wissen zur Einnahmequelle: So verkauft Futterberaterin Liza Gerber ihre Expertise mit bezahlten Webinaren

AUSGANGSLAGE

Wissen online skalierbar vermitteln

Liza Gerber ist Futterberaterin und unterstützt Tierhalter:innen dabei, Fütterung verständlich, praxisnah und fundiert umzusetzen. Um ihr Wissen nicht nur in Präsenzberatungen weiterzugeben, sondern auch online skalierbar zu vermitteln, setzt sie auf Webinare. Seit Ende November hat sie bereits mehrere kostenpflichtige Webinare erfolgreich durchgeführt und damit gezeigt, wie gut sich dieses Format eignet, um Expertise strukturiert zu teilen und gleichzeitig ein professionelles Online-Angebot aufzubauen.

Der Ausgangspunkt war dabei typisch für viele Expert:innen, die ihr Wissen monetarisieren möchten: Webinare waren grundsätzlich bereits kostenpflichtig möglich – allerdings nicht über eine saubere, eigenständige Abwicklung. Damit wird das Format zwar möglich, aber der Weg zu einem wiederholbaren, professionellen Produkt ist oft unnötig kompliziert, sobald Buchung, Zahlung und Rechnung jedes Mal separat organisiert werden müssen.

ANFORDERUNGEN

Kostenpflichtige Webinare anbieten – einfach & unkompliziert

Ziel war nicht, „noch mehr“ zu organisieren, sondern im Gegenteil: bezahlte Webinare so aufzusetzen, dass sie im Alltag leicht bleiben und regelmäßig angeboten werden können. Denn gerade bei bezahlten Webinaren entscheidet nicht nur der Inhalt über den Erfolg, sondern auch, ob die Umsetzung unkompliziert und wiederholbar ist – vom Livegang bis zur Durchführung.

Der entscheidende Hebel dabei ist eine automatisierte Zahlungs- und Rechnungsabwicklung. Bezahlte Webinare werden genau dann wirklich leicht umsetzbar, wenn Abrechnung und Rechnungsstellung automatisiert im Hintergrund laufen, statt jedes Mal manuell Zeit zu fressen oder fehleranfällig zu sein. So bleibt der Kopf frei für das, was Teilnehmende am Ende kaufen: Expertise, Struktur und Mehrwert.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil: Automatisierte E-Mails an Teilnehmende. Damit der Prozess professionell wirkt und Rückfragen sinken, sollten die wichtigsten Touchpoints automatisch abgedeckt sein – z. B. eine Bestätigung nach der Anmeldung, Zahlungs- bzw. Buchungsinfos sowie Zugangshinweise und Reminder. So bleibt mehr Zeit für Inhalte und Teilnehmendenbetreuung.

LÖSUNG

Einmal einrichten – dann skalieren

Mit edudip wird aus einem Webinar-Angebot ein wiederholbarer Prozess: einmal einrichten – dann skalieren. Liza beschreibt die Umsetzung entsprechend klar: „Live gehen ist super einfach.“ Sobald das Webinar online ist, läuft die Abwicklung als durchgängiger Flow: Interessierte melden sich an, wählen direkt im Anmeldeprozess den bevorzugten Zahlungsweg und schließen die Zahlung unmittelbar im Prozess ab. Die Rechnung wird automatisch erstellt und an die Teilnehmenden verschickt – ohne dass der Veranstalter manuell nacharbeiten muss.

Auch die organisatorische Transparenz bleibt erhalten: Der Veranstalter wird über die Anmeldung informiert und kann die Transaktion im Dashboard einsehen. Rückerstattungen werden – falls erforderlich – automatisch ausgeführt. Damit entfällt der typische Aufwand mit externen Zahlungsanbietern, manuellen Rechnungen, E-Mail-Pingpong oder Zahlungsabgleich. Zusätzlich behalten Veranstalter die volle Kontrolle über ihre Einnahmen: Im Dashboard wird das Guthaben transparent angezeigt und Sie entscheiden selbst, wann ausgezahlt wird – nach jeder Transaktion oder in einem festen Rhythmus, z. B. alle drei Wochen, zum Monatsende oder nach einem individuellen Zyklus.

Ein weiterer wichtiger Baustein ist die automatisierte Kommunikation: Statt jede E-Mail manuell anzustoßen, laufen die relevanten Nachrichten entlang der Buchung individualisierbar und automatisiert mit (z. B. Anmelde-/Buchungsbestätigung, wichtige Hinweise rund um den Ablauf, Reminder/Zugangsinformationen). Dadurch wirkt der gesamte Prozess für Teilnehmende konsistent und professionell – und Sie vermeiden typische Rückfragen wie „Habe ich bezahlt?“, „Kommt noch eine Rechnung?“ oder „Wo finde ich den Zugang?“.

Zusätzlich nutzt Liza die Möglichkeit, ihre Webinare aufzuzeichnen. So kann sie ihren Teilnehmenden die Inhalte im Nachgang zur Verfügung stellen – ideal für alle, die einzelne Punkte nochmal nachschauen möchten oder nicht alles mitschreiben konnten. Das steigert den wahrgenommenen Wert des Webinars, sorgt für ein besseres Lernerlebnis und unterstützt eine nachhaltige Wissensvermittlung über den Live-Termin hinaus.

ERGEBNISSE

Teilnehmende erleben einen reibungslosen, modernen Buchungs- und Zahlungsprozess

Auch beim organisatorischen Aufwand ist Lizas Einschätzung eindeutig positiv: „Ich finde den Orga-Aufwand grundsätzlich angenehm wenig.“

Das ist besonders relevant für alle, die bezahlte Webinare bisher vor sich herschieben, weil sie mehr Aufwand befürchten. Der Anwendungsfall zeigt: Wenn Zahlung, Rechnungsstellung und E-Mail-Kommunikation automatisiert laufen und das Setup einmal sauber steht, wird aus einem Webinar kein Verwaltungsprojekt, sondern ein Format, das Sie zuverlässig wiederholen können. Das bringt in der Praxis gleich mehrere Vorteile: Teilnehmende erleben einen reibungslosen, modernen Buchungs- und Zahlungsprozess – das wirkt professionell und vertrauenswürdig. Gleichzeitig sparen Veranstalter Zeit, weil die typische manuelle Administration entfällt. Und nicht zuletzt wird aus Wissen ohne Umwege eine verlässliche Einnahmequelle: Während Sie sich auf Vorbereitung und Durchführung konzentrieren, übernimmt edudip den organisatorischen Part im Hintergrund. So wird aus jedem Webinar nicht nur ein Lernerlebnis für die Teilnehmenden, sondern auch ein effizientes Geschäftsmodell für Sie selbst.

Über Futterberaterin & Autorin Liza Gerber