Online besser schulen als in Präsenz – geht das wirklich? Als Referent stehen Sie oft vor der Frage: Präsenzschulung oder Online-Format? Beide Varianten haben ihre Vorteile, doch gerade Online-Schulungen scheinen oft an einer entscheidenden Hürde zu scheitern – der Aufmerksamkeit und Begeisterung der Teilnehmer. Wie schaffen Sie es, nicht nur Inhalte zu vermitteln, sondern Ihre Teilnehmer wirklich zu erreichen, sie zu aktivieren und nachhaltig zu inspirieren? Die Antwort liegt in der richtigen Kombination aus Methodenkompetenz und der passenden Unterstützung – und genau hier kommt Eddi, Ihr persönlicher Didaktik-Assistent, ins Spiel.

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Als Referent stehen Sie oft vor der Wahl: Ein Schulungstag in Präsenz oder eine 6-stündige Online-Schulung. Welches Format bevorzugen Sie? Eigentlich spricht vieles für die Online-Schulung: Sie bietet maximale Flexibilität, spart Zeit und Kosten und schafft eine größere Reichweite für Ihre Veranstaltung. Dennoch ertappen Sie sich dabei, dass Sie sich nicht wirklich auf die bevorstehende Online-Schulung freuen. Trotz des interessanten Themas bemerken Sie immer wieder, dass es Ihren Teilnehmern schwer fällt, über längere Zeit fokussiert zu bleiben. Bereits nach der ersten Stunde merken Sie oftmals, wie die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer nachlässt, blicken in teilnahmslose Gesichter und wissen, dass nach Ihrer Schulung nicht viel hängen geblieben ist. Die anfängliche Motivation wird zur Frustration darüber, dass Sie es trotz intensiver Vorbereitung und Planung nicht schaffen, diesem so interessanten und spannenden Thema die Aufmerksamkeit zu verschaffen, die es verdient.

Ganz anders verhält es sich, wenn Sie an Ihre letzte Präsenzveranstaltung zurückdenken. Sofort fallen Ihnen die inspirierenden Gespräche und die lebhaften Diskussionen mit den Teilnehmern ein. Es fühlte sich weniger nach einer Schulung an, sondern eher so, als hätten sie das Thema gemeinsam erarbeitet. Der Tag verging wie im Flug und noch auf der Rückfahrt waren Sie voller Energie und Ideen für weitere Schulungsinhalte und freuten sich, dass Sie Ihr Wissen nachhaltig weitergeben konnten.

Kurz und knapp zusammengefasst, Online-Schulungen werden aufgrund ihrer Flexibilität und Anpassbarkeit sehr geschätzt, hinken aber in Bereichen wie Interaktion und sozialer Integration hinterher. Wenn’s weiter nichts ist, könnte man meinen, doch genau diese Faktoren entscheiden tatsächlich über den Erfolg oder Misserfolg einer Schulung – sowohl aus Referenten- als auch aus Teilnehmersicht.

Interaktion und sozialer Austausch sind die grundlegenden Bestandteile von aktiver Beteiligung, welche wiederum essentiell für ein nachhaltiges Lernerlebnis ist. Die Vernachlässigung dieser Aspekte bei Online-Schulungen führt daher zu gelangweilten, unaufmerksamen Teilnehmern und dementsprechend frustrierten Referenten

Die Tatsache, dass aktives Lernen gegenüber dem passiven Lernen zu einem sehr viel nachhaltigeren Lernergebnis führt, ist nicht neu. Teilnehmern und Referenten daher möglichst viele, vielseitige Tools und Funktionen für einen Medienmix und interaktiven Austausch zur Verfügung zu stellen, war daher naheliegend. Neu hingegen ist jedoch die Erkenntnis, dass auch die 85ste neue Funktion nichts bringt, wenn der Referent diese nicht einzusetzen weiß. Anders gesagt: Der Schlüssel zum Erfolg ist nicht eine Vielzahl an Funktionen wie Breakout-Räume, Umfragen etc., sondern die Fähigkeit diese so einzusetzen, dass ein lebendiger, interaktiver und sozialer Austausch stattfindet und Teilnehmer vergessen, dass sie nicht vor Ort sind. Diese Fähigkeit nennt sich Methodenkompetenz.

Im Kontext von E-Learning bezeichnet Methodenkompetenz die Fähigkeit, geeignete Methoden, Techniken und Werkzeuge zielgerichtet und effizient einzusetzen, um Lernziele zu erreichen und den Lernprozess zu optimieren. In der Online-Schulung bedeutet dies, dass der Trainer oder Dozent in der Lage ist, digitale Werkzeuge und pädagogische Methoden so zu kombinieren, dass die Teilnehmer motiviert und aktiv in den Lernprozess eingebunden werden.

Um diese Erkenntnis schlauer, haben wir es uns zum Ziel gemacht, Referenten sowohl fachlich als auch technisch dabei zu unterstützen, erfolgreiche, lebendige und interaktive Online-Schulungen und Webinare zu veranstalten, die bei Teilnehmern Lust auf mehr machen.

Nach kostenlosen Webinaren und neuen Services, die darauf ausgerichtet sind, Referenten dabei zu helfen, in Bezug auf die Methodenkompetenz fit zu werden, gehen wir nun noch einen Schritt weiter und bieten Referenten technische Unterstützung direkt innerhalb der Software, um zukünftig online besser zu schulen als in Präsenz.

Mit Eddi steht Ihnen ab sofort ein persönlicher Assistent zur Seite, der Sie mit einer Vielzahl an Tipps und Energizern dabei unterstützt, Ihre Schulungen so interaktiv und lebendig zu gestalten, dass Ihre Teilnehmer vergessen, dass sie nicht vor Ort sind. Eddi befähigt jeden Referenten, Interaktivität und soziale Dynamik in seine Online-Veranstaltungen zu integrieren und somit herausragende Webinare und Schulungen zu gestalten.

Interaktion während Schulungen und Vorträgen ist entscheidend, um die Konzentration Ihrer Teilnehmer zu fördern, das Behalten von Informationen zu erleichtern und geistiger Ermüdung vorzubeugen. Regelmäßige Interaktionen in Form von kleinen interaktiven Spielchen sind perfekt zur Auflockerung und Aktivierung zwischendurch geeignet. Diese lassen sich sowohl zu Beginn, während der Wiederholungsphase oder als Abschluss ideal einbinden, um eine motivierende Lernatmosphäre zu schaffen, denn sie steigern die Produktivität und das Engagement der Teilnehmer spürbar. Eingesetzt werden sie idealerweise alle 25 bis 30 Minuten oder bei längeren Sessions alle 60 Minuten.

Eddi informiert Sie, wenn es Zeit für eine Pause oder ein Auflockerungsspielchen ist und stellt Ihnen außerdem verschiedene Energizer-Spiele zur Verfügung, um die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer während der gesamten Veranstaltung hochzuhalten. Und wenn es dann Zeit für eine Auszeit ist, steht Ihnen mit Eddi ein Pausen-Timer zur Verfügung, der die Teilnehmer genau darüber informiert, wann es weitergeht. 

Kennenlern- und Aktivierungsspiele sind wahre Eisbrecher und Motivations-Booster für jede Schulung. Sie lockern die Atmosphäre auf, schaffen eine positive Gruppendynamik und fördern die Interaktion zwischen den Teilnehmern. In einer entspannten Umgebung fällt es allen leichter, sich einzubringen, Fragen zu stellen und aktiv mitzudenken – und genau das macht das Lernen nicht nur effektiver, sondern auch nachhaltiger.

Solche Spiele helfen dabei, Hemmschwellen abzubauen und eine persönliche Verbindung zwischen den Teilnehmern herzustellen. Sie verwandeln die anfängliche Zurückhaltung in eine Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens. Dabei entsteht eine lebendige Lernkultur, in der sich jeder willkommen und wertgeschätzt fühlt.

Darüber hinaus steigern Kennenlern- und Aktivierungsspiele die Motivation und Konzentration, da sie den Lernprozess abwechslungsreicher und dynamischer gestalten. Ob durch lockere Fragen, kreative Herausforderungen oder gemeinsames Problemlösen – diese Spiele setzen wertvolle Impulse für den weiteren Verlauf der Schulung.

Das Ergebnis? Engagierte Teilnehmer, die sich nicht nur auf die Inhalte konzentrieren, sondern auch aktiv miteinander und mit Ihnen als Referent interagieren. So wird die Schulung zu einem Erlebnis, das noch lange nachwirkt.

Wiederholungsübungen spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, das Gelernte nicht nur zu vermitteln, sondern wirklich zu verankern. Sie ermöglichen es den Teilnehmern, die Inhalte nicht nur passiv aufzunehmen, sondern aktiv zu reflektieren und anzuwenden. Durch gezielte Wiederholungen wird das Wissen ins Langzeitgedächtnis übertragen, eventuelle Verständnislücken werden geschlossen, und die neuronalen Verbindungen im Gehirn werden gestärkt. Dies sorgt nicht nur für ein besseres Abrufen von Informationen, sondern gibt den Teilnehmern auch ein spürbares Selbstvertrauen im Umgang mit dem Lernstoff.

Wiederholungsübungen, die spielerisch und interaktiv gestaltet werden sind gleich doppelt effizient, denn sie eigenen sich nicht nur, um das Gelernte zu vertiefen, sondern auch, um die Konzentration der Teilnehmer zu steigern, wenn Sie bemerken, dass die Aufmerksamkeit nachlässt. Sie lassen sich flexibel zu verschiedenen Zeitpunkten einsetzen – ob bereits nach der ersten Lernphase, zwischendurch, um die Energie hochzuhalten, oder am Ende, um die Inhalte spielerisch zu wiederholen.

Das Ergebnis? Ein nachhaltiger Lernerfolg, der die Teilnehmer nicht nur fachlich stärkt, sondern ihnen auch das gute Gefühl gibt, aktiv und mit Freude gelernt zu haben.

Abschlussspiele sind ideale Elemente, um Online-Schulungen auf eine motivierende und interaktive Weise abzuschließen. Sie bieten nicht nur die Möglichkeit, das Erlernte spielerisch zu reflektieren und zu festigen, sondern schaffen auch einen positiven und bleibenden Eindruck bei den Teilnehmern. Durch Abschlussspiele wird die Gruppendynamik gestärkt, da alle Beteiligten aktiv eingebunden werden und gemeinsam auf das Gelernte zurückblicken.

Diese spielerischen Aktivitäten helfen dabei, das Wissen nachhaltig im Gedächtnis zu verankern, indem sie emotionale und kognitive Prozesse ansprechen. Sie fördern den Austausch unter den Teilnehmern, wodurch neue Perspektiven und Erkenntnisse entstehen können. Zudem sorgen Abschlussspiele für ein positives Ende der Schulung, indem sie eine Atmosphäre der Zufriedenheit und des Erfolgs schaffen.
Das Ergebnis? Ihre Teilnehmer gehen mit einem positiven Gefühl und gestärktem Selbstvertrauen aus der Schulung, haben das Gelernte nachhaltig verinnerlicht und sind motiviert, es direkt in der Praxis anzuwenden – ein erfolgreicher Abschluss, der in Erinnerung bleibt.

Das Schritt-für-Schritt Spiel eignet sich hervorragend für den Abschluss einer Schulung, da es das Gelernte nochmals strukturiert reflektiert. Es ist jedoch flexibel genug, um auch zu anderen Phasen einer Schulung eingesetzt zu werden – beispielsweise als Einführung, um ein Thema aufzubrechen, zur Wiederholung oder als Aktivierungsspiel zwischendurch.

Der neue Didaktik-Assistent Eddi steht Ihnen technisch-didaktisch bei Ihren Webinaren und Online-Schulungen zur Seite, um Ihnen zu lebendigen, motivierenden Online-Formaten zu verhelfen. Aufmerksame Teilnehmer, glückliche Referenten und nachhaltige Wissensvermittlung dank Eddi.

Online-Schulungen und Webinare gehören heute zum Standard in der beruflichen Weiterbildung und im Wissensmanagement. Doch viele Schulungen und Webinare schöpfen ihr Potenzial nicht aus. Statt lebendigem, interaktivem Lernen bleiben viele Formate passiv und ineffizient – ein Problem, das sowohl Trainer als auch Teilnehmer frustriert. In diesem Artikel beleuchten wir die häufigsten Herausforderungen bei der Durchführung von Online-Schulungen und zeigen konkrete Ansätze, wie Sie diese meistern können. So machen Sie Ihre Schulungen nicht nur erfolgreich, sondern auch nachhaltig wirksam.

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Herkömmliche Webinar-Tools sind oft auf die reine Informationsübermittlung ausgerichtet: Eine Person spricht, der Rest hört zu. Solche Formate mögen in klassischen Vorträgen funktionieren, doch sie stoßen an ihre Grenzen, wenn es darum geht, echte Interaktion und nachhaltiges Lernen zu fördern. Dies führt zu drei zentralen Problemen:

Ein häufiges Problem in Webinaren und Online-Schulungen ist die fehlende aktive Teilnahme. Viele Teilnehmer sehen sich lediglich als Zuschauer, was dazu führt, dass sie nicht mitdenken oder sich sogar von anderen Dingen ablenken lassen. Dieses Problem ist weit verbreitet – und hat oft tieferliegende Gründe:

• Teilnehmer fühlen sich in der Masse anonym. In großen Gruppen fällt es schwer, sich einzubringen oder Gehör zu finden.
• Es fehlen interaktive Elemente, die Neugier wecken oder Diskussionen fördern.
• Lange, monotone Vorträge lassen die Aufmerksamkeit sinken – und die Hemmschwelle zur aktiven Teilnahme steigt.

Didaktische Unterstützung ist ein oft unterschätzter Aspekt in Online-Schulungen. Trainer stehen häufig allein vor der Aufgabe, Inhalte zu vermitteln, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu halten und gleichzeitig auf deren Bedürfnisse einzugehen. Ohne spezifische Hilfsmittel bleibt der Erfolg einer Schulung jedoch häufig dem Zufall überlassen. Warum Didaktik-Unterstützung so wichtig ist:

• Trainer erkennen oft nicht rechtzeitig, wenn Teilnehmer abschalten oder überfordert sind.
• Es fehlen Hilfsmittel, um die Methodik spontan anzupassen und den Lernerfolg zu sichern.
• Didaktische Entscheidungen erfordern Erfahrung und Fachwissen, die nicht jeder Trainer gleichermaßen mitbringt.

Das eigentliche Ziel jeder Schulung ist es, Wissen zu vermitteln, das langfristig anwendbar bleibt. Doch oft stellt sich heraus, dass Teilnehmer Inhalte schnell vergessen oder nicht in ihren Alltag übertragen können. Häufige Gründe dafür sind:

• Einseitige Wissensvermittlung: Inhalte werden lediglich präsentiert, aber nicht aktiv verarbeitet.
• Fehlende Übungen und Reflexionen: Teilnehmer haben keine Gelegenheit, das Gelernte zu verankern oder mit anderen zu verknüpfen.
• Mangel an Erinnerungsmechanismen: Ohne Follow-ups oder Wiederholungen gerät das Wissen schnell in Vergessenheit.

Erfolgreiche Online-Schulungen und Webinare erfordern mehr als nur eine funktionierende Plattform und spannende Inhalte. Die größten Herausforderungen – von mangelnder Teilnehmer-Beteiligung bis hin zu fehlender Didaktik-Unterstützung – lassen sich mit modernen Tools und didaktischen Methoden überwinden.

Um diese Herausforderungen zu überwinden, bedarf es eines bewussten, methodischen Ansatzes, der auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingeht und den Lernprozess aktiv fördert. Erfolgreiche Online-Schulungen schaffen es, die Teilnehmer zu aktivieren und einzubinden, indem sie Interaktivität, klare didaktische Strukturen und nachhaltige Lernelemente integrieren. Dabei spielen kleine Erfolge, gezieltes Feedback und Methoden, die Reflexion und aktives Lernen fördern, eine zentrale Rolle.

Darüber hinaus sind moderne Tools und Plattformen entscheidend, um Trainer zu entlasten und den Teilnehmern eine lebendige, dynamische Lernerfahrung zu bieten. Interaktive Funktionen, didaktische Vorlagen und automatisierte Mechanismen helfen nicht nur dabei, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu halten, sondern machen das Lernen zu einem nachhaltigen Erlebnis.

Die Zukunft des digitalen Lernens liegt in Formaten, die Teilnehmer aktiv einbinden, ihren individuellen Fortschritt fördern und Lernerfolge langfristig sichern. Mit den richtigen Ansätzen, Werkzeugen und einer klaren Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Teilnehmer können Online-Schulungen weit mehr sein als reine Informationsvermittlung – sie werden zu inspirierenden Lernreisen, die einen echten Mehrwert schaffen.

Trainer, die auf Interaktivität, methodische Unterstützung und nachhaltigen Lernerfolg setzen, gestalten nicht nur eine spannende Schulung, sondern schaffen echte Mehrwerte für ihre Teilnehmer. Die Zukunft des digitalen Lernens liegt in flexiblen, dynamischen und teilnehmerzentrierten Ansätzen – und diese beginnen mit den richtigen Werkzeugen und Methoden.

Das digitale Lernen und Lehren stellt eine einzigartige Herausforderung dar – nicht nur technologisch, sondern vor allem auch psychologisch. Der Mensch nimmt Informationen im digitalen Raum anders auf, und Faktoren wie Aufmerksamkeit, Gedächtnis und soziale Interaktion folgen hier anderen Regeln. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die psychologischen Mechanismen hinter dem Lernerfolg in Online-Schulungen und zeigen, wie Trainer und Referenten diese Erkenntnisse nutzen können, um Schulungen ansprechender und wirksamer zu gestalten.

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Der digitale Raum ist ein unendliches Meer an Möglichkeiten – aber auch ein ständiger Strom von Ablenkungen. Von aufblinkenden Benachrichtigungen über eingehende E-Mails bis hin zu den zahllosen offenen Browserfenstern: Unsere digitale Umgebung fordert unsere Konzentration kontinuierlich heraus. Studien belegen, dass die Aufmerksamkeit im digitalen Kontext viel schneller schwindet als in einem analogen Setting. Bereits nach 10 bis 15 Minuten nimmt die Fähigkeit, sich aktiv auf Inhalte zu konzentrieren, spürbar ab.

Dieses Phänomen stellt besonders bei Online-Schulungen eine erhebliche Herausforderung dar, da diese oft für längere Zeiträume konzipiert sind. Teilnehmer, die von ständigen Unterbrechungen abgelenkt werden, haben Schwierigkeiten, fokussiert zu bleiben und Inhalte nachhaltig aufzunehmen. Hinzu kommt, dass der Wechsel zwischen verschiedenen Aufgaben – auch bekannt als Multitasking – die kognitive Belastung zusätzlich erhöht. In einer Online-Umgebung, in der Ablenkungen nur einen Klick entfernt sind, ist es daher entscheidend, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer aktiv zu fördern und sie durch interaktive, ansprechend gestaltete Inhalte bei der Stange zu halten.

Die Herausforderung liegt darin, den digitalen Raum nicht als Feind der Konzentration zu sehen, sondern ihn gezielt so zu gestalten, dass er den Lernprozess unterstützt und die Aufmerksamkeit lenkt, anstatt sie zu zerstreuen.

Unser Gehirn bevorzugt Inhalte, die einfach zu verarbeiten sind, da dies weniger kognitive Energie erfordert. Das „Cognitive Ease“-Prinzip beschreibt, dass Informationen, die klar, übersichtlich und gut strukturiert präsentiert werden, vom Gehirn entspannter und effektiver aufgenommen werden können. Inhalte, die leicht verständlich sind, wirken vertraut und unkompliziert, was die Akzeptanz und die Bereitschaft zur Auseinandersetzung erhöht. Gleichzeitig wird weniger kognitive Anstrengung benötigt, wodurch mehr Kapazität frei wird, um die Inhalte langfristig abzuspeichern.

Komplexe oder unübersichtliche Informationen führen hingegen schnell zu Überforderung, die das Gehirn dazu bringt, „abzuschalten“. Klarheit, Struktur und visuelle Unterstützung sind daher entscheidend, um die kognitive Leichtigkeit zu fördern. Gut gegliederte Inhalte, ansprechendes Design und einfache Sprache machen es dem Gehirn leichter, Informationen zu verarbeiten. In einem Zustand kognitiver Leichtigkeit arbeitet das Gehirn effizienter, versteht Inhalte schneller und speichert sie besser. Das Prinzip zeigt, wie wichtig es ist, Inhalte nicht nur verständlich, sondern auch ansprechend zu gestalten, um das Lernen effektiver und angenehmer zu machen.

Emotionen sind der Treibstoff unseres Gedächtnisses. Sie verleihen Informationen Tiefe, Bedeutung und Langlebigkeit, indem sie eine persönliche Verbindung schaffen. Studien zeigen, dass unser Gehirn Inhalte, die mit positiven oder starken Emotionen verknüpft sind, deutlich effektiver abspeichert und leichter abrufen kann. Gerade deshalb sind Emotionen eine der mächtigsten Erinnerungsstützen – sie können trockene Fakten lebendig machen und komplexe Konzepte greifbarer gestalten.

Emotionale Anker schaffen darüber hinaus ein persönliches Erlebnis, das Lernen nicht nur kognitiv, sondern auch emotional bereichert. Ob durch Humor, Überraschung oder Empathie – die Kunst liegt darin, Lerninhalte so zu gestalten, dass sie nicht nur verstanden, sondern auch gefühlt werden. So wird die Schulung nicht nur zu einem Moment des Wissensaufbaus, sondern zu einem bleibenden Erlebnis.

Der digitale Raum bringt viele Vorteile, doch er bleibt oft ein Ort, der soziale Nähe schwer vermitteln kann. Ohne den direkten physischen Kontakt fehlen entscheidende nonverbale Signale wie Mimik, Gestik und Körpersprache, die in der face-to-face-Kommunikation unbewusst Verbindung und Vertrauen schaffen. Stattdessen begegnen wir uns in digitalen Räumen häufig als kleine Kacheln auf einem Bildschirm – ein Setting, das sich schnell anonym oder distanziert anfühlen kann.

Für viele Teilnehmer führt diese Distanz zu einem Gefühl der Isolation. Die Motivation leidet, und das Engagement sinkt, weil das, was in einer Gruppe entsteht – das Gefühl von Gemeinschaft, Unterstützung und geteiltem Ziel – nur schwer übertragen werden kann. Dabei ist soziale Interaktion ein unverzichtbarer Bestandteil des Lernprozesses. Sie schafft nicht nur Raum für Austausch, sondern auch für die Bestätigung, dass man Teil von etwas Größerem ist. Das Fehlen physischer Nähe bedeutet jedoch nicht, dass digitale Räume grundsätzlich unemotional oder unpersönlich sein müssen. Soziale Dynamiken sind auch hier spürbar, wenn auch auf andere Weise. Bereits die Wahrnehmung, dass andere Teilnehmer dieselben Herausforderungen meistern, ähnliche Gedanken äußern oder Fragen stellen, kann ein Gefühl von Zugehörigkeit erzeugen. Diese subtile Verbundenheit stärkt nicht nur das Engagement, sondern schafft eine Basis, auf der Zusammenarbeit und Lernfortschritte gedeihen können.

Digitale Räume bieten somit die Chance, soziale Bindungen neu zu denken. Auch wenn sie anders erlebt werden, bleiben sie ein zentraler Faktor für Lernerfolg, weil sie nicht nur Wissen, sondern auch den emotionalen Kontext für dessen Aufnahme und Verankerung bieten.

Positive Verstärkung basiert auf der psychologischen Erkenntnis, dass Erfolgserlebnisse uns antreiben, weiterzumachen. In Online-Schulungen, wo die Motivation oft auf die Probe gestellt wird, spielen kleine Erfolge eine zentrale Rolle. Ein abgeschlossenes Modul, eine richtig beantwortete Frage oder das Erreichen eines Etappenziels vermittelt das Gefühl von Kontrolle und Fortschritt. Solche Momente zeigen Teilnehmern, dass ihre Anstrengungen sichtbare Ergebnisse bringen und sie ihrem Ziel Schritt für Schritt näherkommen.

Feedback verstärkt diesen Effekt zusätzlich. Lob für Erfolge oder konstruktive Hinweise vermitteln Orientierung und das Gefühl, gesehen zu werden. Zusammen schaffen kleine Erfolge und gezieltes Feedback eine positive Lernumgebung, in der Teilnehmer motiviert bleiben, sich neuen Herausforderungen zu stellen und kontinuierlich zu wachsen.

Der „Lernrausch“, auch als Flow-Zustand bekannt, beschreibt eine Phase, in der Lernende sich in tiefer Konzentration befinden, ihr volles Potenzial ausschöpfen und völlig im Lernprozess aufgehen. Es ist ein Zustand, in dem die Zeit scheinbar stillsteht, die Gedanken klar fokussiert sind und äußere Ablenkungen keine Rolle mehr spielen. Dieses Gefühl, in einer Aufgabe völlig aufzugehen, wird oft als außerordentlich befriedigend und produktiv empfunden.

Im digitalen Raum ist der Weg in diesen Flow-Zustand jedoch oft mit Hürden verbunden. Die fehlende physische Präsenz und die permanente Verfügbarkeit von Ablenkungen wie Benachrichtigungen, offenen Browserfenstern oder Hintergrundgeräuschen machen es schwer, sich vollständig auf eine Aufgabe zu konzentrieren. Zudem kann die reduzierte soziale Interaktion in virtuellen Räumen das Gefühl von Verbundenheit und Engagement abschwächen, was ebenfalls die Fähigkeit behindert, sich vollständig in den Lernstoff zu vertiefen.

Trotz dieser Herausforderungen bleibt der „Lernrausch“ das Ziel, da er nicht nur die Effizienz des Lernens steigert, sondern auch das emotionale Erlebnis bereichert. Wenn es gelingt, diesen Zustand zu erreichen, sind Lernende nicht nur produktiver, sondern erleben das Lernen als etwas Leichtes und Natürliches. Der Flow-Zustand schafft eine ideale Balance zwischen den Anforderungen der Aufgabe und den Fähigkeiten der Teilnehmer, sodass weder Unterforderung noch Überforderung entstehen. Dieses Gleichgewicht ist essenziell, um die Motivation und den Fokus dauerhaft aufrechtzuerhalten.

Auch wenn der digitale Raum spezifische Hindernisse mit sich bringt, liegt in ihm auch das Potenzial, durch klare Strukturen und passende Inhalte den Flow-Zustand zu fördern. Der „Lernrausch“ bleibt eine erstrebenswerte Erfahrung, die nicht nur den Lernprozess, sondern auch die persönliche Zufriedenheit der Teilnehmer nachhaltig prägt.

Unser Gehirn ist darauf programmiert, visuelle und auditive Informationen besonders effizient zu verarbeiten und abzuspeichern. Im Vergleich zu reinem Text hinterlassen diese Reize tiefere und nachhaltigere Gedächtnisspuren, da sie mehrere Sinne gleichzeitig ansprechen und so eine stärkere emotionale und kognitive Wirkung entfalten. Bilder, Videos, Klänge oder Stimmen erzeugen nicht nur lebendige Eindrücke, sondern aktivieren auch unterschiedliche Gehirnareale, die das Erinnern und Verknüpfen von Informationen erleichtern.

Darüber hinaus schaffen solche Reize emotionale Verbindungen, die das Lernen vertiefen. Ein visuelles Element, das eine Geschichte erzählt, oder ein auditiver Effekt, der eine Botschaft unterstreicht, bleibt nicht nur länger im Gedächtnis, sondern macht das Lernen zu einer anregenden und bereichernden Erfahrung. Gerade in digitalen Umgebungen, die oft durch monotone Darstellungen geprägt sind, können visuelle und auditive Reize die entscheidenden Impulse geben, um Lerninhalte aus der Masse herauszuheben und nachhaltig im Gedächtnis zu verankern.

Die Psychologie des Lernens ist ein zentraler Aspekt erfolgreicher Online-Schulungen. Wer die psychologischen Prinzipien hinter Aufmerksamkeit, Motivation und sozialer Dynamik versteht, kann seine Schulungen gezielt gestalten und nachhaltige Lernergebnisse erzielen. Von kleinen Erfolgserlebnissen über emotionale Anker bis hin zum „Lernrausch“ – diese Techniken helfen, Online-Schulungen effektiv und teilnehmerzentriert zu gestalten. Trainer, die die Prinzipien der Lernpsychologie anwenden, schaffen ein digitales Umfeld, das nicht nur den Kopf, sondern auch das Herz der Teilnehmer erreicht.

Methodenkompetenz ist eine entscheidende Fähigkeit, die in der modernen Arbeits- und Bildungswelt immer wichtiger wird. Sie bezeichnet die Fähigkeit, geeignete Methoden und Techniken effektiv und zielgerichtet einzusetzen, um Probleme zu lösen, Projekte zu planen und Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Dabei geht es nicht nur um das Wissen über verschiedene Methoden, sondern auch um die Fähigkeit, diese flexibel und situationsgerecht anzuwenden. Doch was genau bedeutet Methodenkompetenz im Kontext von E-Learning und wie kann sie den Erfolg von Online-Schulungen, Webinaren und Co. maßgeblich beeinflussen? Dieser Beitrag bietet einen umfassenden Einblick in die Definition, Komponenten und Vorteile der Methodenkompetenz bei Online-Schulungen und zeigt, wie diese Schlüsselqualifikation erlernt und angewendet werden kann.

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Im Kontext von E-Learning bezeichnet Methodenkompetenz die Fähigkeit, geeignete Methoden, Techniken und Werkzeuge zielgerichtet und effizient einzusetzen, um Lernziele zu erreichen und den Lernprozess zu optimieren. In der Online-Schulung bedeutet dies, dass der Trainer oder Dozent in der Lage ist, digitale Werkzeuge und pädagogische Methoden so zu kombinieren, dass die Teilnehmer motiviert und aktiv in den Lernprozess eingebunden werden.

Diese Kompetenz umfasst mehrere Aspekte:

• Technische Fähigkeiten: Umgang mit verschiedenen E-Learning-Plattformen und digitalen Tools.
• Didaktische Fähigkeiten: Kenntnis und Anwendung pädagogischer Methoden und Techniken.
• Kommunikative Fähigkeiten: Effektive Kommunikation und Moderation.
• Organisatorische Fähigkeiten: Planung, Strukturierung und Management des Lernprozesses.

Ein wesentlicher Bestandteil der Methodenkompetenz bei Online-Schulungen sind technische Fähigkeiten. Diese umfassen die Kenntnisse und Fertigkeiten im Umgang mit verschiedenen digitalen Plattformen und Werkzeugen, die für die Durchführung von Online-Schulungen erforderlich sind.

Plattformen und Tools: Ein methodenkompetenter Trainer muss die von ihm genutzte E-Learning Plattform, Webinar-Software oder Videokonferenz-Tool beherrschen. Dazu gehört nicht nur die Fähigkeit, die Plattform zu nutzen, sondern auch die Kenntnis ihrer spezifischen Funktionen und Möglichkeiten. Viele dieser Plattformen verfügen über eine Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten mit denen der Online-Trainer vertraut sein sollte, um diese souverän einzusetzen.

Multimedia-Kompetenz: Die Erstellung und der Einsatz multimedialer Inhalte sind ebenfalls entscheidend. Dazu gehören Videos, Präsentationen, Infografiken und andere visuelle Hilfsmittel, die dazu beitragen, den Lernstoff anschaulich und abwechslungsreich zu gestalten. Ein methodenkompetenter Trainer muss in der Lage sein, diese Inhalte zu erstellen und sinnvoll in den Unterricht zu integrieren.

Didaktische Fähigkeiten sind ein weiterer zentraler Bestandteil der Methodenkompetenz. Sie betreffen die pädagogischen Methoden und Techniken, die zur Wissensvermittlung und Förderung des Lernprozesses eingesetzt werden.

Interaktive Methoden: Interaktive Methoden sind besonders wichtig, um die Teilnehmer aktiv in den Lernprozess einzubinden. Dazu gehören Gruppenarbeiten, Breakout-Sessions, Live-Umfragen, Diskussionen und andere Formen der Beteiligung. Diese Methoden fördern nicht nur das Engagement der Teilnehmer, sondern auch deren Verständnis und Behaltensquote.

Lernzielorientierung: Ein methodenkompetenter Trainer muss in der Lage sein, klare Lernziele zu definieren und den Unterricht darauf auszurichten, diese Ziele zu erreichen. Dies umfasst die Planung und Strukturierung der Unterrichtseinheiten sowie die Auswahl geeigneter Methoden zur Wissensvermittlung. Dabei sollten die Lernziele stets im Vordergrund stehen und der Unterricht so gestaltet sein, dass diese Ziele effizient und effektiv erreicht werden.

Motivationsstrategien: Motivation ist ein Schlüssel zum erfolgreichen Lernen. Methodenkompetente Trainer nutzen verschiedene Motivationsstrategien, um die Teilnehmer zu ermutigen und zu inspirieren. Dies kann durch positive Verstärkung, interessante Inhalte und die Schaffung einer unterstützenden Lernumgebung erreicht werden.

Effektive Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg von Online-Schulungen. Methodenkompetenz umfasst daher auch die Fähigkeit, klar und verständlich zu kommunizieren und den Lernprozess durch gute Moderation zu unterstützen.

Moderation und Präsentation: Ein methodenkompetenter Trainer muss in der Lage sein, Inhalte klar und verständlich zu präsentieren und den Unterricht so zu moderieren, dass die Teilnehmer aufmerksam bleiben und den Überblick behalten. Dies umfasst auch die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären und Fragen der Teilnehmer kompetent zu beantworten.

Feedback-Kultur: Eine offene Feedback-Kultur ist ebenfalls wichtig. Methodenkompetente Trainer fördern den Austausch von Meinungen und Fragen und nutzen Feedback, um den Lernprozess kontinuierlich zu verbessern. Dies hilft, die Bedürfnisse der Teilnehmer besser zu verstehen und den Unterricht entsprechend anzupassen.

Empathie und soziale Kompetenz: Empathie und soziale Kompetenz sind ebenfalls Teil der Methodenkompetenz. Ein guter Trainer muss die Fähigkeit besitzen, sich in die Teilnehmer hineinzuversetzen und deren Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Dies schafft eine unterstützende und motivierende Lernumgebung.

Organisatorische Fähigkeiten sind für die erfolgreiche Durchführung von Online-Schulungen unerlässlich. Sie betreffen die Planung, Strukturierung und das Management des gesamten Lernprozesses.

Zeitmanagement: Effektives Zeitmanagement ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass alle geplanten Inhalte innerhalb der verfügbaren Zeit behandelt werden und genügend Raum für Interaktion und Fragen bleibt. Ein methodenkompetenter Trainer muss in der Lage sein, den Unterricht so zu planen, dass er effizient und produktiv ist.

Vorbereitung und Nachbereitung: Sorgfältige Vorbereitung der Materialien und Inhalte sowie Nachbereitung der Unterrichtseinheiten sind ebenfalls entscheidend. Dies umfasst die Erstellung von Lehrplänen, die Vorbereitung von Präsentationen und die Bereitstellung von Ressourcen sowie die Nachbereitung und Bewertung des Unterrichts.

Ressourcenmanagement: Ein methodenkompetenter Online-Trainer muss auch in der Lage sein, die verfügbaren Ressourcen effektiv zu nutzen. Dies betrifft sowohl materielle Ressourcen wie Lehrmaterialien und technische Ausrüstung als auch immaterielle Ressourcen wie Zeit und Energie.

Methodenkompetenz bietet zahlreiche Vorteile, die den Erfolg von Online-Schulungen und Webinaren maßgeblich beeinflussen können.

Erhöhtes Engagement: Durch den Einsatz interaktiver Methoden und multimedialer Inhalte wird das Engagement der Teilnehmer gesteigert. Dies führt zu einer höheren Aufmerksamkeit und einer besseren Behaltensquote des vermittelten Wissens.

Effizientere Wissensvermittlung: Gut strukturierte und zielgerichtete Schulungen führen zu einem besseren Verständnis und einer höheren Behaltensquote der vermittelten Inhalte. Dies trägt dazu bei, dass die Teilnehmer das Gelernte effektiver anwenden können.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Methodenkompetente Trainer können flexibel auf technische Herausforderungen und unterschiedliche Lernbedürfnisse der Teilnehmer reagieren. Dies ermöglicht es, den Unterricht an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen der Teilnehmer anzupassen.

Motivation und Zufriedenheit: Eine methodenkompetente Durchführung von Online-Schulungen trägt zur Motivation und Zufriedenheit der Teilnehmer bei. Dies führt zu einer positiven Lernerfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmer aktiv am Unterricht teilnehmen und das Gelernte in die Praxis umsetzen.

Langfristiger Lernerfolg: Methodenkompetenz trägt langfristig zum Lernerfolg bei, indem sie den Lernprozess optimiert und die Nachhaltigkeit des Gelernten sicherstellt. Teilnehmer profitieren von einem strukturierten und effektiven Lernprozess, der sie auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet.

Methodenkompetenz ist nicht nur eine wesentliche Fähigkeit, sondern ein unverzichtbares Fundament in der modernen Bildungslandschaft, insbesondere im Kontext von Online-Schulungen. Sie vereint technische, didaktische, kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, die gemeinsam dafür sorgen, dass der Lernprozess effektiv, ansprechend und zielgerichtet gestaltet wird. Diese umfassende Kompetenz ermöglicht es Bildungsexperten, sich flexibel an verschiedene Lernbedürfnisse und -stile anzupassen und gleichzeitig die Herausforderungen der digitalen Lernumgebung zu meistern.

In der dynamischen Welt der Online-Schulungen ist es entscheidend, die Methodenkompetenz kontinuierlich zu entwickeln und zu verfeinern. Dies geschieht durch gezielte Weiterbildung, bei der neue Techniken und Ansätze vermittelt werden, durch praktische Anwendung, bei der theoretisches Wissen in die Praxis umgesetzt wird, und durch Reflexion, bei der Erfahrungen ausgewertet und Verbesserungen identifiziert werden. Zusätzlich sind Mentoring und Networking wertvolle Instrumente, um von den Erfahrungen anderer zu lernen und Best Practices auszutauschen.

Die Investition in die eigene Methodenkompetenz zahlt sich aus: Sie verbessert nicht nur die Qualität Ihrer Online-Schulungen, sondern steigert auch die Motivation und das Engagement Ihrer Teilnehmer. Ein kompetenter Umgang mit verschiedenen Methoden und Techniken kann den Lernprozess erheblich bereichern und zu einem nachhaltigen Lernerfolg führen. Indem Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten erweitern, tragen Sie dazu bei, dass Ihre Online-Schulungen nicht nur effektiver, sondern auch ansprechender und inspirierender gestaltet werden. Dies wird letztlich den Lernerfolg Ihrer Teilnehmer maximieren und ihnen helfen, ihre Ziele effizient und erfolgreich zu erreichen.

Nutzen Sie unsere Auswahl an spannenden Schulungs- und Service-Angeboten für Ihren perfekten Einstieg in die Online-Schulungswelt oder um Ihren Online-Auftritt zu perfektionieren.

Lernen Sie teilnehmerakti-vierende Methoden für alle Phasen eines Seminars oder Workshops kennen, darunter Methoden für den Einstieg, Erfahrungs-austausch, Themenvermittlung, Erarbeitung, Wiederholung, Transfer und Auswertung, sowie Energizer zur Konzentration.

Sie sind bestens vorbereitet, haben zahlreiche Anmeldungen und freuen sich auf Ihre angesetzte Veranstaltung. Wäre da nicht die liebe Technik, die Ihnen Sorgen bereitet. Und was passiert, wenn etwas während des Webinars streikt? Auch hier können wir Abhilfe schaffen – mit der technischen Webinar-Begleitung, auch VIP Support genannt.

Für Referenten können Online-Schulungen eine anspruchsvolle Herausforderung darstellen. Die digitale Umgebung bringt spezifische Hürden mit sich, die bei Präsenzveranstaltungen oft nicht in gleichem Maße vorhanden sind. Viele Referenten empfinden Frustration, wenn Teilnehmer unaufmerksam wirken, Desinteresse herrscht oder die Interaktion hinter den Erwartungen zurückbleibt. Diese Probleme können den Erfolg einer Schulung beeinträchtigen und zu Entmutigung führen. Um eine Lösung für das Problem zu finden, ist es wichtig, die Ursachen zu kennen. Die große Frage lautet: Zoom-Fatigue durch Burn-out oder Bore-out?

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Haben Sie während Ihrer Webinare und Online-Schulungen oftmals das Gefühl, dass die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer schwindet und Sie wissen nicht, was Sie dagegen unternehmen können? Genau diese Frage haben wir unseren Kunden gestellt und ein recht eindeutiges Ergebnis erhalten.

75% der Befragten gaben an, regelmäßig oder ab und zu eine schwindende Aufmerksamkeit ihrer Teilnehmer zu beobachten. Dieses Ergebnis bestätigt, dass die Gestaltung qualitativ hochwertiger virtueller Veranstaltungen aus Sicht der Referenten nicht nur ein anspruchsvolles Unterfangen ist, wie bisher angenommen, sondern eine der größten Herausforderungen für Unternehmen und Schulungsanbieter darstellt. Wenn man sich als Moderator gründlich und zeitintensiv auf seine Veranstaltung vorbereitet hat und dann während der Veranstaltung in demotivierte und gelangweilte Gesichter blickt, insofern die Kamera vom Teilnehmer gnädigerweise angeschaltet wurde, dann ist das mehr als frustrierend. Lassen Sie uns herausfinden, wie diese Situationen zukünftig vermieden werden können. 

Bevor wir uns damit beschäftigen, wie wir dem entgegenwirken können, lassen Sie uns erst einmal einen Blick auf die Ursachen für die schwindende Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer werfen.

Burn-out

Beginnen wir mit dem bereits allseits bekannten Phänomen, der sogenannten “Zoom-Fatigue”, das viele Menschen in der modernen Arbeitswelt betrifft und nach bisherigen Annahmen eine Folge von Burn-out ist. Es beschreibt das Gefühl der Erschöpfung, das während langen und häufigen virtuellen Meetings auftreten kann. Die Online-Meeting-Müdigkeit hat verschiedene Ursachen, die sich in vier Hauptkategorien unterteilen lassen: visuelle Erschöpfung, kognitive Überlastung, soziale Isolation und technische Schwierigkeiten.

Ständige Bildschirmnutzung führt zu einer Überanstrengung der Augen und visueller Ermüdung. Die eingeschränkte nonverbale Kommunikation über Video erfordert zudem mehr geistige Anstrengung, da Mimik und Gestik weniger deutlich sind. Dies verstärkt die visuelle Erschöpfung zusätzlich. 

Ein weiterer, oft übersehener Aspekt ist die ständige Selbstbeobachtung. Wissenschaftlich wird dies als „selbstbezogene Aufmerksamkeit“ bezeichnet. Bei Videokonferenzen sieht man ständig sein eigenes Bild auf dem Bildschirm. Diese permanente Selbstreflexion erzeugt Stress, da man nicht nur auf das Gespräch fokussiert ist, sondern auch darauf, einen guten optischen Eindruck zu hinterlassen. Im Gegensatz dazu gibt es in persönlichen Besprechungen keine Spiegelung des eigenen Bildes, wodurch man sich besser auf die tatsächliche Kommunikation konzentrieren kann, was wiederum den Stresspegel senkt. 

Die kognitive Überlastung wird durch Multitasking während der Meetings verschärft. Teilnehmer neigen dazu, nebenbei E-Mails zu checken oder andere Aufgaben zu erledigen, was die kognitive Belastung erhöht. Zudem werden häufig Meetings ohne ausreichende Pausen angesetzt, was die geistige Ermüdung verstärkt.

Soziale Isolation ist ein weiteres Problem, da der Mangel an informellen Gesprächen und physischen Begegnungen das Gefühl der Isolation verstärkt. Virtuelle Meetings bieten weniger Möglichkeiten für spontane soziale Interaktionen, die normalerweise zur Entlastung beitragen und das Gemeinschaftsgefühl stärken.

Technische Schwierigkeiten wie Verbindungsprobleme und technische Störungen verursachen zusätzlich Frustration und Stress. Eine schlecht gewählte oder komplizierte Meeting-Plattform kann die Nutzer ebenfalls belasten und die Effektivität der Meetings beeinträchtigen. Diese Kombination aus visueller Erschöpfung, kognitiver Überlastung, sozialer Isolation und technischen Schwierigkeiten führt zu der weit verbreiteten Online-Meeting-Müdigkeit.

Bore-out

Eine komplett gegensätzliche Sichtweise auf das Thema Zoom-Fatigue und die Schwierigkeit, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer während der Online-Veranstaltung aufrechtzuerhalten, macht weniger das Burn-out als Ursache aus, sondern den sogenannten “Bore-out”. Der Bore-out beschreibt das Gefühl der Langeweile und Unterforderung während Videokonferenzen und kann ebenso belastend sein wie die Überforderung. Bore-out bei Videokonferenzen hat verschiedene Ursachen, die sich in mehreren Bereichen manifestieren. Ein wesentlicher Faktor sind lange und unstrukturierte Meetings. Ohne klare Agenda oder Zielsetzung führen solche Besprechungen oft dazu, dass sich die Teilnehmer unterfordert fühlen. Wiederholungen und das Fehlen neuer Informationen verstärken diese Langeweile zusätzlich.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die mangelnde Interaktivität. Wenn nur eine Person spricht und keine Interaktionen stattfinden, fühlen sich die Teilnehmer häufig ausgeschlossen und verlieren das Interesse. Die fehlende Möglichkeit zur aktiven Beteiligung trägt ebenfalls dazu bei, dass das Engagement sinkt.

Repetitive Aufgaben und monotone Inhalte sind ebenfalls problematisch. Wiederkehrende Themen und Aufgaben ohne Variation führen zur Ermüdung und Langeweile. Routinearbeit, die keine geistige Herausforderung bietet, verstärkt das Gefühl der Unterforderung.

Schließlich spielt auch die fehlende soziale Interaktion eine Rolle. Das Fehlen von informellen Gesprächen und sozialen Interaktionen während und zwischen den Meetings kann das Gefühl der Isolation verstärken. In größeren Online-Veranstaltungen, in denen einzelne Teilnehmer kaum zu Wort kommen, kann die Anonymität zunehmen, was das Desinteresse weiter fördert.

Diese Kombination aus unstrukturierten Meetings, mangelnder Interaktivität, repetitiven Aufgaben und fehlender sozialer Interaktion trägt wesentlich zur Entstehung von Bore-out bei Online-Formaten bei.

Zusammenfassend kann man sagen, dass die Herausforderungen, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer während Online-Schulungen, Webinaren und Meetings aufrechtzuerhalten, auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sind und sich zwar teilweise dem Burn-out zuschreiben lassen, beispielsweise im Bezug auf technische Schwierigkeiten oder wenn Teilnehmer nebenbei anderweitige Aufgaben erledigen, die eigentlichen Gründe jedoch der Bore-out sind. Die Studie „Virtual Meeting Fatigue“ von Niina Nurmi und Satu Pakarinen liefert interessante neue Erkenntnisse zur Ursache der sogenannten „Zoom-Fatigue“. Entgegen der weit verbreiteten Annahme, dass diese Erschöpfung vorwiegend durch Burn-out entsteht, zeigt die Untersuchung klar auf, dass die Zoom-Fatigue in Wirklichkeit ein Ergebnis von Boreout ist – also von Unterforderung und Langeweile. Die tatsächlichen Gründe für unaufmerksame Teilnehmer und die Schwierigkeit, Online-Veranstaltungen lebendig zu gestalten, müssen somit ganz klar dem Bore-out-Syndrom zugeordnet werden. Lange, unstrukturierte Online-Veranstaltungen ohne klare Agenda und Zielsetzung führen zu Desinteresse und Frustration. Mangelnde Interaktivität und die fehlende Möglichkeit zur aktiven Beteiligung tragen ebenfalls dazu bei, dass Teilnehmer sich ausgeschlossen fühlen. Repetitive Aufgaben und monotone Inhalte, kombiniert mit fehlender sozialer Interaktion, verstärken das Gefühl der Isolation und Anonymität, was die Langeweile weiter fördert und zum Bore-out führt.

Nachdem wir die möglichen Ursachen für die schwindende Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer analysiert und das Bore-out als Grund für erfolglose Online-Veranstaltungen und frustrierte Referenten identifiziert haben, gilt es nun diese zu beseitigen und stattdessen lebendige, motivierende Lern- und Schulungserlebnisse zu schaffen.

Bore-out bei Videokonferenzen kann grundsätzlich durch gezielte Maßnahmen erheblich gemindert werden. Eine Kombination aus sorgfältiger Planung, interaktiven Elementen und klarer Strukturierung der Schulungen und Meetings ist hierbei besonders effektiv. Klare Ziele und eine gut durchdachte Agenda sorgen für Fokus und Effizienz, während interaktive Methoden und die aktive Einbeziehung der Teilnehmer das Engagement und die Aufmerksamkeit fördern. Eine strukturierte Moderation und der Einsatz visueller Hilfsmittel tragen dazu bei, dass Online-Formate produktiv und anregend bleiben. Indem diese Strategien konsequent angewendet werden, kann die Qualität von Videokonferenzen deutlich verbessert und die negativen Auswirkungen auf die Teilnehmer minimiert werden.

Neben diesen grundsätzlich zu beachtenden Regeln und zu schaffenden Rahmenbedingungen für Online-Veranstaltungen gibt es 2 entscheidende Faktoren, die über Erfolg oder Misserfolg einer Online-Veranstaltung entscheiden.

Erfolgsfaktor 1: Einfachheit
 

Der wichtigste Erfolgsfaktor für Online-Schulungen ist die einfache Handhabung und der unkomplizierte Zugang zum genutzten System. Eine benutzerfreundliche Plattform erhöht die Akzeptanz und Teilnahmebereitschaft erheblich.

Warum ist das so?

In einer Umfrage unter hunderten Akademie-Betreibern und Schulungsanbietern stellte sich heraus, dass über 50% der Befragten eine einfache Handhabung als größten Wunsch für ihre Online-Veranstaltungen nannten. Besonders ältere Teilnehmer bevorzugen bei komplizierten Systemen oft wieder Präsenzveranstaltungen. Daher ist ein intuitiv bedienbares System entscheidend, um eine breite Zielgruppe zu erreichen und eine erfolgreichen Ablauf zu sichern.

Erfolgsfaktor 2: Erlebnis durch Methodenkompetenz

Unabhängig davon, ob die Unaufmerksamkeit des Teilnehmers aus Burn- oder Boreout resultiert, ist in beiden Fällen die Lösung der Erlebnisfaktor Ihrer Veranstaltungen. Machen Sie aus Ihren Webinaren, Meetings und Online-Schulungen ein echtes Erlebnis! Keine Angst, dafür müssen Sie kein Entertainer sein, mit goldenem Umhang und Elvis Brille,nein, Sie müssen einfach für die maximale Aktivierung, Interaktion und Einbeziehung aller Teilnehmer sorgen. Einfacher gesagt als getan, doch mit den richtigen Werkzeugen und Kompetenzen für jedermann umsetzbar.

Doch was ist damit gemeint?

Die Rede ist hier von der Methodenkompetenz. Die Methodenkompetenz von Referenten und Online-Trainern bezieht sich auf ihre Fähigkeit, digitale Werkzeuge und didaktische Methoden effektiv einzusetzen, um Lernprozesse im virtuellen Raum zu gestalten. Die Methodenkompetenz der Referenten ist essentiell für die erfolgreiche Durchführung von lebendigen Online-Schulungen.

Anders gesagt bedeutet dies für eine lebendige, interaktive und motivierende Online-Veranstaltung müssen zum einen ausreichend Werkzeuge zur Verfügung stehen, die für einen regelmäßigen Methoden- und Medienwechsel eingesetzt werden können und zum anderen muss die Fähigkeit beim Referenten vorhanden sein, diese digitalen Werkzeuge gepaart mit didaktischen Methoden so einzusetzen, sodass die Veranstaltung zum Erlebnis wird.

Der Schlüssel zum Erfolg oder die Lösung für aufmerksame Webinar- und Schulungsteilnehmer liegt somit in der genutzten Software aber zum Großteil in der Methoden-Kompetenz des Referenten. Mit dieser Kompetenz wird man nicht geboren, dennoch haben sie einige mehr als andere, doch erlernbar ist sie für jeden. Gerne helfen wir Ihnen dabei und sorgen auch bei Ihren Veranstaltungen dafür, dass Sie online genauso gut, wenn nicht sogar besser schulen als in Präsenz!

Nutzen Sie unsere Auswahl an spannenden Schulungs- und Service-Angeboten für Ihren perfekten Einstieg in die Online-Schulungswelt oder um Ihren Online-Auftritt zu perfektionieren.

Lernen Sie teilnehmerakti-vierende Methoden für alle Phasen eines Seminars oder Workshops kennen, darunter Methoden für den Einstieg, Erfahrungs-austausch, Themenvermittlung, Erarbeitung, Wiederholung, Transfer und Auswertung, sowie Energizer zur Konzentration.

Sie sind bestens vorbereitet, haben zahlreiche Anmeldungen und freuen sich auf Ihre angesetzte Veranstaltung. Wäre da nicht die liebe Technik, die Ihnen Sorgen bereitet. Und was passiert, wenn etwas während des Webinars streikt? Auch hier können wir Abhilfe schaffen – mit der technischen Webinar-Begleitung, auch VIP Support genannt.

Kommt Ihnen diese Google Suche bekannt vor? Oder eine dieser Suchanfragen?

„Tipps gegen unaufmerksame Teilnehmer in Online-Meetings“

„Engagement in Online-Kursen erhöhen“

„Interaktive Methoden für Online-Schulungen“

„Teilnehmerbeteiligung bei virtuellen Schulungen steigern“

„Wie man Langeweile in Online-Schulungen vermeidet“

Dann sind Sie hier genau richtig, denn wir zeigen Ihnen, was Sie tun können, damit Ihr Online-Format begeistert und unaufmerksame Teilnehmer der Vergangenheit angehören.

In der heutigen digitalen Welt sind Online-Schulungen ein unverzichtbarer Bestandteil des Lernens und der beruflichen Weiterbildung geworden. Die Flexibilität und Zugänglichkeit dieser Lernformate haben viele Vorteile, aber sie bringen auch besondere Herausforderungen mit sich. Eine der größten Herausforderungen für Trainer und Dozenten ist es, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu halten und sicherzustellen, dass sie aktiv am Lernprozess beteiligt bleiben. In einem physischen Raum können nonverbale Signale und direkte Interaktionen leicht genutzt werden, um das Engagement zu fördern. Doch in der virtuellen Umgebung gibt es oft Ablenkungen und eine geringere persönliche Bindung, was zu unaufmerksamen Teilnehmern führen kann. 

Unaufmerksame Teilnehmer beeinträchtigen nicht nur ihren eigenen Lernerfolg, sondern können auch die Dynamik der gesamten Gruppe stören und die Effektivität der Schulung mindern. Dies kann sich in Form von verpassten Lernzielen, sinkender Motivation und geringerer Beteiligung äußern. Angesichts dieser Herausforderungen ist es entscheidend, dass Online-Dozenten und Trainer über die richtigen Werkzeuge und Strategien verfügen, um die Teilnehmer auf Kurs zu halten.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie durch interaktive Methoden, gezielte Motivationstechniken und bewährte Strategien die Teilnehmerbeteiligung in Ihren Online-Schulungen erhöhen können. Von der strukturierten Vorbereitung über die Nutzung von Technologie bis hin zur persönlichen Ansprache gibt es zahlreiche Möglichkeiten, um Online-Schulungen spannend zu gestalten. Lesen Sie weiter, um wertvolle Tipps zu erhalten, mit denen Sie die Lernatmosphäre verbessern und den Lernerfolg Ihrer Teilnehmer maximieren können.

Die Aufmerksamkeit und das Engagement der Teilnehmer in Online-Schulungen zu halten, erfordert sorgfältige Planung und den Einsatz interaktiver Methoden. Die Methodenkompetenz der Referenten ist somit ausschlaggebend und der Schlüssel für erfolgreiche Online-Formate. Durch eine klare Struktur, abwechslungsreiche Inhalte, regelmäßige Pausen und eine persönliche Ansprache können Sie sicherstellen, dass Ihre Teilnehmer motiviert und aktiv am Lernprozess teilnehmen. Nutzen Sie die genannten Tipps und Strategien, um die Effektivität Ihrer Online-Schulungen zu maximieren und den Lernerfolg zu fördern.

Mit diesen Ansätzen können Sie nicht nur die Frustration durch unaufmerksame Teilnehmer minimieren, sondern auch eine bereichernde und produktive Lernumgebung schaffen. Die digitale Bildungslandschaft bietet zahlreiche Möglichkeiten, die weit über die traditionellen Präsenzschulungen hinausgehen – nutzen Sie sie, um Ihre Schulungen auf das nächste Level zu heben.

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Unser E-Book „In 3 Schritten zu erfolgreichen Online-Schulungen“ ist der ideale Begleiter für Interessierte und Einsteiger.

Erfahren Sie, wie Sie Online-Schulungen und Webinare einfach und erfolgreich planen, durchführen und optimieren.

Spätestens seit Corona sind Online-Schulungen als Alternative oder in Kombination zu Präsenzschulungen allseits bekannt und werden sowohl in Unternehmen als auch Bildungseinrichtungen gerne als digitale und effiziente Form der Wissensvermittlung eingesetzt. Gründe dafür, dass digitale Schulungen immer beliebter werden, sind die vielfältigen Vorteile, die diese im Vergleich zu Präsenzveranstaltungen bieten. Einmal geplant und erstellt, profitieren sowohl Veranstalter als auch Lernteilnehmer von unzähligen Vorteilen wie beispielsweise der Ortsunabhängigkeit, der Flexibilität, den Zeit- und Kostenersparnissen sowie der einfachen Skalierbarkeit von Online-Seminaren. Höchste Zeit also, Ihr Vorhaben von der Theorie in die Praxis umzusetzen.

Alle Themen im Überblick

Online-Schulungen sind mit dem richtigen Tool grundsätzlich relativ einfach und schnell erstellt, für die erfolgreiche Umsetzung bedarf es jedoch Planung und guter Vorbereitung. Insgesamt ist eine erfolgreiche Online-Schulung das Ergebnis einer sorgfältigen und ganzheitlichen Planung, die technische, pädagogische und organisatorische Aspekte berücksichtigt. Die klare Definition von Zielen, die Identifizierung der Zielgruppe und die Auswahl einer geeigneten Plattform sind entscheidend. Technische Vorbereitungen und die Entwicklung ansprechender Lehrmaterialien sind ebenso wichtig wie die Integration interaktiver Elemente. Ein gut strukturierter Zeitplan und umfassende Information der Teilnehmer tragen zur reibungslosen Durchführung bei. Die Förderung interaktiver Kommunikation und die Sammlung von Feedback unterstützen den Lernprozess. Nach der Schulung sollten Ressourcen zur Vertiefung bereitgestellt werden, und eine gründliche Evaluation ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen. Insgesamt ist eine ganzheitliche Herangehensweise entscheidend, um optimale Lernbedingungen zu schaffen. Folgende Aspekte sollten daher bei der Umsetzung beachtet werden – Hier ist eine grundlegende Anleitung für die erfolgreiche Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von digitalen Schulungen.

Technisches Equipment: Neben einer stabilen Internetverbindung bedarf es einiger technischen Voraussetzungen für die Durchführung erfolgreicher Online-Schulungen. Sorgen Sie für ein optimales Equipment in Form von Mikrofon, Webcam, Headset und der richtigen Belichtung.

Moderatoren-Skills: Bedenken Sie, dass sich die Fähigkeiten, die einen als guten Moderator von Präsenzschulungen auszeichnen, nicht automatisch auf die Rolle eines erfolgreichen Online-Moderators übertragen. Die Moderation von digitalen Schulungen und Präsenzschulungen unterscheidet sich aufgrund der unterschiedlichen Rahmenbedingungen und der Art der Interaktion und erfordert daher spezifische Anpassungen in Bezug auf die Präsentation und Vermittlung von Informationen.

Plattform wählen: Wählen Sie eine geeignete Software, um Ihre Online-Schulungen zu hosten. Entscheiden Sie sich für ein Tool, das Sie bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung unterstützt, sodass Sie sich voll und ganz auf die Inhalte Ihrer Online-Schulungen konzentrieren können.

• Planung: Setzen Sie auf ein Tool, welches ansprechend und benutzerfreundlich zu bedienen ist, sodass Sie Veranstaltungen in wenigen Schritten anlegen und Ihre Teilnehmenden sich einfach und unkompliziert anmelden können.

• Bewerbung: Achten Sie bei der Auswahl der richtigen Software darauf, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Online-Schulungen schnell und einfach zu bewerben. Individualisierbare Landingpages und Anmeldeseiten ermöglichen einen professionellen Auftritt im Corporate Design sowie eine kinderleichte Vermarktung.
• Vorbereitung: Lassen Sie sich durch Automatisierungen einen Großteil der Arbeit abnehmen, indem Sie eine Software einsetzen, die automatisierte und individuell gestaltbare E-Mails an Ihre Teilnehmenden versendet.
• Durchführung: Prüfen Sie, ob die Plattform alle Funktionen bietet, die Sie benötigen, um eine interaktive und motivierende Lernumgebung zu schaffen z. B. die Möglichkeit, verschiedene Medien einzusetzen, Inhalte hochzuladen und Interaktion zu ermöglichen. Ihre Teilnehmenden sollten sich mit Audio und Video zuschalten können, Dokumente gemeinsam in kleineren Gruppen bearbeiten können und Handzeichen sowie eine Chatmöglichkeit zur Verfügung gestellt bekommen, um Ihre Schulung möglichst interaktiv gestalten zu können.

Dokumente und Aufzeichnungen: Denken Sie daran, Ihren Lernteilnehmern die Schulungsunterlagen, Arbeitsergebnisse und gegebenenfalls die Aufzeichnung der Veranstaltung bei Bedarf im Nachgang zur Verfügung zu stellen. Dies ermöglicht es den Teilnehmern, den Inhalt später nochmals anzusehen oder verpasste Sitzungen nachzuholen.

Feedback sammeln: Sobald Sie mit Ihren Schulungen gestartet sind, ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Ihren Teilnehmenden einzuholen. Dies kann in Form von Umfragen, Bewertungen oder Diskussionsforen geschehen. Nutzen Sie das Feedback, um Verbesserungen vorzunehmen und Ihre Schulungen kontinuierlich anzupassen.

Aktualisieren und verbessern: Halten Sie Ihre Schulungen regelmäßig auf dem neuesten Stand, indem Sie die Inhalte aktualisieren, neue Informationen hinzufügen und auf das Feedback der Teilnehmer eingehen.

Nachdem Sie nun wissen, wie sich einfache und erfolgreiche Online-Schulungen erstellen lassen, bedarf es abschließend noch der Überlegung, ob Sie Ihre Schulungen kostenlos oder kostenpflichtig anbieten möchten.

Schlechte Beleuchtung, stockender Ton, verpixelte Auflösung – für alle Beteiligten eines Webinars nur schwer zu ertragen. Das muss nicht sein! Schaffen Sie die richtigen Rahmenbedingungen für einen erfolgreichen Online-Auftritt. 

Die Landingpage Ihrer Webinare entscheidet oftmals darüber, ob sich ein Besucher zu Ihrem Webinar anmeldet oder nicht. Aus diesem Grund ist es wichtig, diese besonders ansprechend zu gestalten, um Besucher für Ihre Webinare gewinnen zu können.

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Betrachten wir den Webinar-Raum von edudip aus Teilnehmersicht. Damit Sie die Funktionen unseres Webinar-Raums optimal nutzen können, erläutern wir Ihnen die verschiedenen Einstellungen und Funktionen, die Ihnen als Teilnehmer zur Verfügung stehen. Starten wir einen Rundgang durch den Webinar-Raum.

Der Chat – Kommunikation leicht gemacht

Der Chat befindet sich am rechten Bildschirmrand. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit dem Moderator und den anderen Teilnehmern des Events zu kommunizieren, indem Sie Ihre Nachricht in das vorgegebene Feld schreiben. Für eine bessere Übersichtlichkeit wurde der Chat in 4 Reiter aufgeteilt. Die einzelnen Nachrichten-Tabs “Alle”, “Öffentlich” und “Moderatoren” und “Privat” ermöglichen eine bessere Übersicht über die einzelnen Kanäle und sorgen dafür, dass ungelesene Nachrichten sofort sichtbar sind und keine Nachrichten mehr untergehen.

Im Reiter „Alle“ findet sich die gesamte Konversation der Veranstaltung wieder.

Im Reiter „Öffentlich“ finden sich alle Nachrichten wieder, die öffentlich (also für jeden Teilnehmer der Veranstaltung) sichtbar sind.

Im Reiter „Moderatoren“ können Sie ausschließlich Nachrichten an die Moderatoren versenden.

Im Reiter „Privat“ finden sich private Konversationen wieder. Dieser Reiter erscheint für den Teilnehmer erst, wenn ihm vom (Co-)Moderator eine private Nachricht geschrieben wurde. Antworten Sie auf diese Nachricht, wird sie auch nur diesem angezeigt.

Über den Pfeil oben links, lässt sich der Chat „einklappen“, sodass dieser keinen Teil der Arbeitsfläche mehr einnimmt und der Fokus nun voll auf der Präsentation liegt.

Wichtig: Die Einstellung hat immer nur auf die eigene Darstellung eine Auswirkung und steuert nicht die Darstellung der anderen Teilnehmer.

Die Teilnehmerliste

Neben dem Chat befindet sich die Teilnehmerliste. Wechseln Sie zur Teilnehmerliste, indem Sie am unteren Bildschirmrand auf das Teilnehmer-Symbol klicken. Die kleine Zahl recht neben dem Teilnehmer-Symbol gibt Ihnen Auskunft über die Anzahl der Teilnehmer im Webinar. Klicken Sie auf den Reiter werden Ihnen alle Moderatoren sowie Teilnehmer des Webinars angezeigt. Hat der Moderator die Teilnehmerliste als private Teilnehmerliste eingestellt, ist diese für Sie als Teilnehmer nicht zu sehen.

Voll im Bild(e) und ausgekoppelt

Wählen Sie den Vollbild-Modus, um die Ansicht des Webinar-Raums zu vergrößern und über den gesamten Bildschirm anzeigen zu lassen. Das Symbol für den Vollbildmodus, mit vier auseinanderzeigenden Pfeilen, befindet sich rechts oben auf Ihren Bildschirm. Um den Vollbildmodus zu beenden, klicken Sie das Symbol erneut an.

Eine weitere Möglichkeit seine Ansichts- und Arbeitsfläche optimiert anzeigen zu lassen, bietet das “Auskoppeln” Icon. Diese Funktion steht Ihnen sowohl für Ihren Chat als auch für Ihre Videokacheln zur Verfügung.

Über das „Auskoppeln“ Symbol oben rechts in Ihrem Chatfenster können Sie den Chat in einem seperaten Fenster öffnen und so Ihren Worspace etwa durch einen zweiten Monitor erweitern.

Über das “Auskoppeln” Symbol in Ihrer Videobar, der Leiste in der die Videokacheln angezeigt werden, lassen sich die Videokacheln Ihrer Teilnehmer in einem separaten Fenster auf einem Bildschirm anzeigen, während Sie im Webinar-Raum auf einem zweiten Bildschirm arbeiten

Schnelles Feedback dank „Reaktionen“

Eine weitere Möglichkeit, mit dem Moderator zu kommunizieren, bieten die sogenannten Reaktionen. Insgesamt 21 Reaktionen stehen Ihnen als Teilnehmer zur Verfügung und erscheinen, wenn Sie das Hand-Symbol mittig am unteren Bildschirmrand anklicken. Die Reaktionen eignen sich, um dem Moderator oder den Co-Moderatoren positives oder negatives Feedback zu signalisieren. 

Die beiden Daumen, als auch die Smileys und das Herz erklären sich von selbst. Wenn der Moderator fragt, ob er für alle gut zu verstehen ist, können Sie als Rückmeldung die Daumen nutzen. Wenn etwas unverständlich war oder Sie Fragen haben, eignet sich das Fragezeichen. Benötigen Sie Hilfe oder mehr Informationen stehen Ihnen das “Help”, “Hand” oder “Info” Icon zur Verfügung. Sollten Sie das Webinar kurz verlassen müssen, klicken Sie einfach auf das Symbol mit dem Kaffeebecher und Sie werden als abwesend markiert. Sobald Sie wieder da sind, klicken Sie den “Ich bin zurück”-Button, um dies den allen Teilnehmern mitzuteilen. Um Ihre “Reaktion” zu ändern, wählen Sie einfach ein neues Symbol, um sie zu löschen, klicken Sie auf “Reaktion löschen”.

Ernennung zum aktiven Teilnehmer oder Co-Moderator

Werden Sie als Teilnehmer vom Moderator zum Co-Moderator ernannt, wird dies unter Ihrem Namen in der Teilnehmerliste angezeigt. Vorab werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Audio- und/ oder Bildübertragung starten möchten. Setzen Sie dort ganz nach Belieben ein Häkchen oder fahren Sie mit dem „Jetzt nicht” Button fort. Sie können den Status als Moderator selbst beenden, indem Sie rechts neben Ihrem Namen auf die 3 Punkte klicken und “Moderatorstatus entfernen” wählen. Als (Co-)Moderator haben Sie Zugriff auf die gleichen Funktionen wie der Hauptmoderator.

Werden Sie als Teilnehmer zum aktiven Teilnehmer ernannt, werden Sie ebenfalls vorab gefragt, ob Sie Ihre Audio- und/ oder Bildübertragung starten möchten. Anschließend wird Ihr Status unter Ihrem Namen in der Teilnehmerliste angezeigt. Als aktiver Teilnehmer steht Ihnen neben der Audio- und Videoübertragung die Screensharing Funktion zur Verfügung, mit der Sie über das “Freigeben” Symbol, welches sich mittig am unteren Bildschirmrand befindet, beim Moderator die Bildschirmfreigabe anfragen können. Den Status als “aktiver Teilnehmer” kann nur der Moderator wieder entziehen, sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, Ihre Audio- und Videoübertragung über die entsprechenden Symbole am unteren Bildschirmrand zu deaktivieren. 

Einstellungen im Webinar-Raum

Am unteren rechten Bildschirmrand finden Sie neben dem Chat und der Teilnehmerliste die Einstellungen. Dort können Sie entscheiden, ob Sie während des Webinars Desktop-Benachrichtigungen erhalten wollen oder die automatische Videobar-Positionierung aktivieren möchten. Ist diese aktiviert, wird die Position der Videokacheln abhängig vom dargestellten Inhalt und Ihrer Bildschirmgröße automatisch angepasst und entweder über oder neben der Präsentationsfläche positioniert. Des Weiteren erhalten Sie hier eine Vorschau auf Ihr Videobild und können weitere Video-Effekte aktivieren. Sie haben hier die Möglichkeit, Ihr Kamerabild zu spiegeln, Ihren Hintergrund “blurren”, also verschwommen, weichgezeichnet darstellen lassen und können zwischen ausgewählten virtuellen Hintergründen wählen.
Darüber hinaus können Sie in den Einstellungen die gewünschte Kamera oder Mikrofon auswählen, die Lautstärke regeln oder Ihre Mikrofon-Aktivität prüfen.

Das Whiteboard

Last but not least haben Teilnehmer die Möglichkeit, die Zeichenfläche und den Pointer zu nutzen, wenn der Moderator das Whiteboard für seine Teilnehmer freigegeben hat. Ist dies der Fall, erscheinen am linken Bildschirmrand die Symbole für den Pointer, das Zeichenwerkzeug und den Screenshot. Nun können Sie die verfügbaren Funktionen, Farben und Formen nach Belieben nutzen, bis der Moderator das Whiteboard, die Präsentations-und Zeichenfläche, wieder für Teilnehmer sperrt.

Nachdem wir Ihnen nun alle Teilnehmer-Funktionen erklärt haben, steht einer erfolgreichen Teilnahme nichts mehr im Weg. Sollten Sie zukünftig nicht nur Teilnehmer sondern auch selbst Moderator eines Webinars sein, werfen Sie gerne vorab einen Blick in unseren Blogbeitrag “Als Moderator im Webinar – Alle Funktionen  im Überblick“. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Spaß bei der Teilnahme an interaktiven Webinaren.

Ihr erstes Webinar ist geplant? Dann ist es höchste Zeit, sich mit den vielfältigen Funktionen des Webinar-Raums vertraut zu machen. Lassen Sie uns direkt loslegen.

P.S.: Falls Sie “nur” Teilnehmer eines Webinars sind, lesen Sie bitte hier weiter.

Nach dem Betreten des Webinar-Raums erscheint, insofern Sie die Kameraübertragung beim Betreten aktiviert haben, Ihr Kamerabild in der Videoleiste. Ihre Teilnehmer sehen Sie jedoch nur, wenn das Webinar aufgrund der eingestellten Startzeit bereits automatisch begonnen hat oder Sie Ihr Webinar über den Button “Jetzt starten” manuell starten.

Auf der linken Bildschirmseite sehen Sie die Präsentationsfläche Ihrer Veranstaltung. Wenn Sie zwischen den Funktionen wechseln, erscheinen dort für Ihre Teilnehmer sichtbar, Ihre Präsentationsfolien, das Whiteboard, Youtube-Videos, Umfragen, der geteilte Bildschirm, Kamera-Modus oder der vergrößerte Chat.

Bevor wir uns diesen Funktionen widmen, beginnen wir zunächst mit den Grundeinstellungen am rechten Bildschirmrand.

Der Chat-Bereich

Natürlich steht Ihnen als Moderator, wie auch Ihren Teilnehmern, die Chatfunktion zur Verfügung. Der Chat befindet sich auf der rechten Seite des Webinar-Raums neben der Teilnehmerliste. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren Teilnehmern und Co-Moderatoren schriftlich zu kommunizieren, indem Sie Ihre Nachricht in das vorgegebene Feld eingeben. Für eine bessere Übersichtlichkeit wurde der Chat in 4 Reiter aufgeteilt. Die einzelnen Nachrichten-Tabs “Alle”, “Öffentlich” und “Moderatoren” und “Privat” ermöglichen eine bessere Übersicht über die einzelnen Kanäle und sorgen dafür, dass ungelesene Nachrichten sofort sichtbar sind und keine Nachrichten mehr untergehen.

Im Reiter „Alle“ findet sich die gesamte Konversation der Veranstaltung wieder.

Im Reiter „Öffentlich“ finden sich alle Nachrichten wieder, die öffentlich (also für jeden Teilnehmer der Veranstaltung) sichtbar sind.

Im Reiter “Moderatoren” erscheinen Nachrichten, die Teilnehmer oder Co-Moderatoren an Sie geschrieben haben. Sowohl die Nachrichten als auch Ihre Antworten in diesem Reiter können ausschließlich von Ihnen und Ihren Co-Moderatoren gelesen werden. Durch einen Klick auf die drei Punkte rechts neben der Nachricht haben Sie die Möglichkeit der Person privat zu antworten, die Nachricht zu löschen oder sie als erledigt zu markieren.

Im Reiter „Privat“ finden sich private Konversationen wieder. Schreibt Ihnen ein Teilnehmer privat, wird Ihre Antwort auch nur dem Absender der vorherigen Nachricht angezeigt. 

Über den Pfeil oben links, lässt sich der Chat „einklappen“, sodass dieser keinen Teil der Arbeitsfläche mehr einnimmt und der Fokus nun voll auf der Präsentation liegt.

Wichtig: Die Einstellung hat immer nur auf die eigene Darstellung eine Auswirkung und steuert nicht die Darstellung der anderen Teilnehmer.

Die Teilnehmerliste

Die Teilnehmerliste befindet sich neben dem Chat am rechten Bildschirmrand. Sie können in der Teilnehmerliste sehen, wer und wie viele Teilnehmer sich in Ihrem Webinar befinden. Wenn Sie auf die drei Punkte neben den Namen des Teilnehmers klicken, haben Sie die Möglichkeit den Teilnehmer zu aktivieren, d.h. ihn mit Kamera- und Audio-Übertragung aktiv zu schalten. Sie können ihn außerdem zum (Co-)Moderator ernennen und ihm somit die gleichen Rechte und Funktionen zugänglich machen wie Ihnen. Zuletzt können Sie dem Teilnehmer eine private Nachricht senden oder ihn aus der Veranstaltung entfernen. Bitte beachten Sie, dass der entfernte Teilnehmer der aktuellen Veranstaltung nicht mehr beitreten kann.

Einstellungen im Webinar-Raum

HD Stream: Bei Aktivierung des HD-Streams wird Ihr Videostream in höherer Auflösung und 16:9 Format dargestellt.

Audio in Bildschirmfreigabe erlauben: Ist diese Möglichkeit aktiviert, wird beim Screensharing des Bildschirms oder Fensters nicht nur das Bild, sondern auch der Ton des Fensters übertragen.

Handzeichen entfernen: Handzeichen der Teilnehmer werden solange angezeigt, bis Teilnehmer diese selbst entfernen. Mit dem Setzen eines Häkchens an dieser Stelle, verschwinden die Handzeichen der Teilnehmer automatisch nach 15 Sekunden.

Desktop-Benachrichtigungen: Durch das Setzen eines Häkchens bestimmen Sie hier, ob Sie während des Webinars den Erhalt von Desktop-Benachrichtigungen zulassen und ob Sie bei Stummschaltung Ihres Mikrofons eine Warnung erhalten.

Automatische Videobar-Positionierung:  Ist diese Option aktiviert, wird die Position der Videokacheln abhängig vom dargestellten Inhalt und Ihrer Bildschirmgröße automatisch angepasst und entweder über oder neben der Präsentationsfläche positioniert.

Des Weiteren bekommen Sie in den Einstellungen eine Vorschau auf Ihr Videobild angezeigt und können weitere Video-Effekte aktivieren. Sie haben hier die Möglichkeit, Ihr Kamerabild zu spiegeln, Ihren Hintergrund zu “blurren”, also verschwommen, weichgezeichnet darstellen lassen und können zwischen ausgewählten virtuellen Hintergründen wählen oder ein eigenes Bild hochladen.
Darüber hinaus können Sie in den Einstellungen die gewünschte Kamera oder Mikrofon auswählen, die Lautstärke regeln oder Ihre Mikrofon-Aktivität prüfen.

Zu guter Letzt haben Sie die Möglichkeit Ihr Whitelabel zu aktualisieren, falls Sie die Whitelabel Einstellungen Ihres Webinar-Raums vorab im edudip Dashboard bearbeitet haben.

Die Hauptfunktionen im Webinar-Raum

Die verschiedenen Hauptfunktionen des Webinar-Raums befinden sich mittig am unteren Bildschirmrand. Hinter dem Inhalte Icon stehen Ihnen die 7 Hauptfunktionen zur Auswahl, zwischen denen Sie hin und her wechseln können. Die Organisation ermöglicht einen schnellen und einfachen Wechsel zwischen den verschiedenen Funktionen. Jedes Mal, wenn Sie die Ansicht wechseln, wechseln auch Ihre Teilnehmer die Ansicht. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Teilnehmer sehen, wie Sie eine Umfrage oder ein YouTube-Video vorbereiten, sie sehen die Inhalte sobald Sie diese gestartet haben.

Präsentationsansicht: The stage is yours!

Wählen Sie das Ordnersymbol, wenn Sie neue Dokumente hochladen oder zur Zeichenfläche wechseln möchten. Zum Hochladen Ihrer Unterlagen klicken Sie auf “Datei hochladen” und wählen die gewünschten Dateien von Ihrem Computer aus. Unter dem Ordner-Icon finden Sie das Symbol für die Folienvorschau. Klicken Sie dieses an, um sich Ihre Dokumente anzeigen zu lassen und schnell zwischen den verschiedenen Folien hin und her springen zu können. Darunter befindet sich das Zeiger-Symbol, welches den Pointer aktiviert.Durch das Anklicken des Werkzeug-Symbols, öffnet sich eine Auswahl an verschiedenen Farben, Formen und Funktionen. Diese können Sie nun nutzen, um sich auf der Zeichenfläche oder auf Ihren hochgeladenen Dokumenten kreativ auszutoben. Neben den Zeichenoptionen steht Ihnen außerdem auch die Texteingabe zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf das Symbol mit dem großen T, um den Schreibmodus zu aktivieren. Wählen Sie eine Schriftfarbe und klicken Sie in die Zeichen- bzw. Präsentationsfläche, um das Texteingabefeld zu öffnen. Geben Sie Ihren gewünschten Text ein, wählen Sie die Schriftgröße, klicken Sie auf “Ok” und platzieren Sie Ihren Text.

Falls Sie die hinzugefügten Texte und Malereien wieder entfernen möchten, nutzen Sie einfach das Mülleimer-Icon. Um einen Screenshot Ihrer Folie zu machen, klicken Sie auf das Kamera-Symbol und machen ein Foto Ihres Bildschirms. Dieses wird anschließend als png. Datei in Ihren Downloads gespeichert.

Das kleine Vorhängeschloss dient zur Aktivierung und Deaktivierung der Zeichenfläche und befindet sich unterhalb des Screenshot-Symbols. Zunächst können Sie nur als Moderator oder Co-Moderator die Optionen zum Zeichnen nutzen. Wenn Sie Ihren Teilnehmern ebenfalls die Möglichkeit geben möchten, sich zeichnerisch einzubringen, klicken Sie auf das Vorhängeschloss, um das Whiteboard für jedermann zu aktivieren. Bei nochmaligem Anklicken des Vorhängeschlosses deaktivieren Sie diese Option.

→ Tipp: Möchten Sie Ihre Teilnehmer während Ihrer Präsentation gut im Blick haben, nutzen Sie einfach die Funktion “Video in neuem Tab öffnen”. Über das “Auskoppeln” Symbol in Ihrer Videobar, der Leiste in der die Videokacheln angezeigt werden, lassen sich die Videokacheln Ihrer Teilnehmer in einem separaten Fenster auf einem Bildschirm anzeigen, während Sie im Webinar-Raum auf einem zweiten Bildschirm arbeiten

Screensharing-Ansicht: Mein Bildschirm, dein Bildschirm!

Kommen wir zur Screensharing-Funktion. Um das Screensharing zu aktivieren, klicken Sie auf das Bildschirm teilen-Icon, welches sich ebenfalls im “Inhalte” Menü befindet. Sie haben die Möglichkeit zwischen dem gesamten Bildschirm, einem Anwendungsfenster und einem Tab zu wählen. Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken dann auf den Teilen-Button. Ihre Teilnehmer sehen nach Freigabe alles, was auf Ihrem Bildschirm, Browser-Fenster oder Tab passiert. Um die Ansicht vom Screensharing zu beenden, klicken Sie auf “Freigabe beenden”.

YouTube-Ansicht: Videos abspielen

Weiter geht es mit der YouTube-Ansicht. Dieses Feature ermöglicht es Ihnen, während der Veranstaltung YouTube-Videos abzuspielen. Dazu wählen Sie zunächst den Menüpunkt “YouTube”. 

Falls Sie während Ihres Webinars ein oder mehrere YouTube-Videos abspielen möchten, sollten Sie diese Videos unbedingt vorher in Ihre Videoliste aufnehmen. Um ein Video hinzuzufügen, ist es am einfachsten, das gewünschte Video auf YouTube zu öffnen, den YouTube-Link zu kopieren, diesen dann in das Feld “ YouTube Link oder Video-ID” einzufügen und auf “Video hinzufügen” zu klicken.

Möchten Sie das Video während Ihres Webinars abspielen, brauchen Sie dieses nun nur noch anzuklicken. Klicken Sie einfach auf das nächste Video, um zu einem anderen Video zu wechseln. Beenden Sie das Video indem Sie die Maus über das Video in der linken Leiste bewegen und klicken Sie auf den dort erscheinenden Button “Video schließen”.

Kameramodus-Ansicht: Kamera läuft … und Action

Sie können Ihre Präsentation im Fullscreen-Webcam-Modus halten und werden so von Ihren Teilnehmern optimal gesehen. Dazu rufen Sie den Menüpunkt “Kameramodus auf. Standardmäßig werden Sie dann im Fokusmodus in voller Größe angezeigt. Wählen Sie den Moderatorenmodus ist nicht nur Ihre, sondern außerdem die Webcam-Übertragung Ihrer Co-Moderatoren im Webinarraum zu sehen. Der darunter liegende Meeting-Modus ermöglicht es Ihnen, alle Moderatoren und aktiven Teilnehmer mit Bild und Ton auf der gesamten Bildschirmfläche zu übertragen.

Umfrage-Ansicht: Feedback in Kuchenform!

Umfragen bieten eine optimale Möglichkeit, Webinar-Teilnehmer interaktiv in die Veranstaltung mit einzubinden und hilfreiches Feedback einzuholen. Sie können Ihre Umfragen bereits vor dem Webinar oder aber auch erst spontan während des Webinars erstellen.

Um eine Umfrage zu erstellen, klicken Sie zunächst auf den Menüpunkt “Umfragen” und dann auf den Button “Neue Umfrage erstellen”. Benennen Sie Ihre Umfrage, formulieren Sie eine Frage, geben Sie verschiedene Antwortmöglichkeiten vor und legen Sie fest, ob Sie Mehrfachantworten erlauben. 

Wenn Sie die Umfrage im Voraus geplant haben, speichern Sie diese mit dem Speichern-Button oder starten Sie die Umfrage, wenn Sie sich im laufenden Webinar befinden. Ihre Teilnehmer sehen Ihre Vorbereitungen nicht, sondern bekommen nur angezeigt, dass Sie sich in der Umfrage-Ansicht befinden. 

Erst wenn Sie auf “Start” klicken, wird Ihren Teilnehmern die gerade erstellte oder eine aus Ihrer Liste ausgewählte Umfrage angezeigt. Um die Umfrage zu beenden und Ihren Teilnehmern das Ergebnis mitzuteilen, klicken Sie auf den Button “Ergebnisse präsentieren”. Wenn Sie den Button “Umfrage beenden” wählen, wird Ihre Umfrage beendet und das Ergebnis verworfen, ohne dass Sie dieses Ihren Teilnehmern präsentiert haben.

Chat-Ansicht: Alles im Blick

Besonders bei Fragerunden oder Experteninterviews liegt das komplette Augenmerk der Veranstaltung auf dem Chat. Die Chat-Ansicht ermöglicht es Ihnen, bei solchen Events den Chat-Bereich noch mehr in den Fokus zu rücken. Wenn Sie die Chat-Ansicht aktivieren möchten, rufen Sie den Menüpunkt “Chat” auf. Der Chat wird nun auf der gesamten Größe der Präsentationsfläche dargestellt und die Lesbarkeit durch eine vergrößerte Schrift und ein mehrzeiliges Eingabefenster optimiert. So steht die schriftliche Kommunikation mit den Teilnehmern ganz klar im Vordergrund. Sobald Sie zu einer anderen Ansicht wechseln, wird der Chat wieder kleiner auf der rechten Seite eingeblendet.

Kollaboration: Ergebnisse gemeinsam erarbeiten

Bei dem Kollaborationstool handelt es sich um eine komplett neue Funktion, mit der wir Ihnen die Möglichkeiten bieten, den Austausch und die Zusammenarbeit untereinander so einfach und interaktiv wie möglich zu gestalten. Unter dem Menüpunkt “Kollaboration” kann zukünftig zusammen an Dokumenten gearbeitet werden. Diese Option eignet sich optimal für das gemeinsame Arbeiten innerhalb von Gruppenarbeiten. Ist die Gruppenarbeit abgeschlossen, kann das Dokument abgespeichert und als Pdf im Hauptraum hochgeladen werden, um die erarbeiteten Ergebnisse vorzustellen und mit den anderen Gruppenmitgliedern zu besprechen. Hierzu steht Ihnen der Button „Als Folie hochladen“ zur Verfügung.

Reaktionen – Schnelles Feedback in Emoji-Form

Eine weitere Möglichkeit zu kommunizieren, bieten die sogenannten Reaktionen. Insgesamt 21 Reaktionen stehen Ihnen und Ihren Teilnehmern zur Verfügung und erscheinen, wenn Sie das Hand-Symbol mittig am unteren Bildschirmrand anklicken. Grundsätzlich ist die Nutzung eher für Ihre Teilnehmer bestimmt, um Ihnen als Moderator oder den Co-Moderatoren positives oder negatives Feedback zu signalisieren. 

Die beiden Daumen, als auch die Smileys und das Herz, erklären sich von selbst. Wenn Sie als Moderator wissen möchten, ob Sie für alle gut zu verstehen sind, können Ihre Teilnehmer als Rückmeldung die Daumen nutzen. Wenn etwas unverständlich ist oder es Fragen gibt , eignet sich das Fragezeichen. Benötigen Ihre Teilnehmer Hilfe oder mehr Informationen stehen ihnen das “Help”, “Hand” oder “Info” Icon zur Verfügung. Sollten Sie oder Ihre Teilnehmer das Webinar kurz verlassen müssen, klicken Sie einfach auf das Symbol mit dem Kaffeebecher und Sie werden als abwesend markiert. Sobald Sie wieder da sind, klicken Sie den “Ich bin zurück”-Button, um dies den allen Teilnehmern mitzuteilen. Um Ihre “Reaktion” zu ändern, wählen Sie einfach ein neues Symbol, um sie zu löschen, klicken Sie auf “Reaktion löschen”.

Breakout-Räume: Interaktives Arbeiten in Kleingruppen

Öffnen Sie die Breakout-Räume über das Symbol am unteren Bildschirmrand, landen Sie als Moderator und auch Teilnehmer zunächst im sogenannten Breakout Dashboard. Hier haben Sie als Moderator die Möglichkeit, die Anzahl der Breakout-Räume zu bestimmen, Ihre Teilnehmer automatisch auf diese verteilen zu lassen oder sie mittels Drag and Drop in den gewünschten Räumen zu platzieren.

Durch die übersichtliche Ansicht, wissen Sie genau, welche Teilnehmer sich in welchen Räumen befinden. Des Weiteren können Sie festlegen, ob die Gruppenmitglieder selbstständig in den verschiedenen Gruppenräumen hin- und herwechseln können oder einem Gruppenraum fest zugeordnet bleiben sollen. In den jeweiligen Gruppenräumen haben Sie die Möglichkeit, einheitliche oder aber auch individuelle Dokumente für jeden Gruppenraum zur Verfügung zu stellen. Um Dokumente für alle Breakout-Räume freizugeben, klicken Sie rechts oben im Breakout Dashboard auf den Button “Dokumente verteilen” und wählen dann die gwünschten Dokumente aus.Zu beachten ist hierbei, dass Sie nur Dokumente freigeben können, die Sie vorab im Hauptraum oder beim Anlegen Ihres Webinars bzw. Ihrer Schulungen hochgeladen haben. Möchten Sie unterschiedliche Dokumente für die einzelnen Breakout-Räumen freigeben, klicken Sie im Breakout Dashboard auf das Dokumentensymbol im jeweiligen Gruppenraum und schieben die gewünschten Dokumente per Drag and Drop in das Feld „Freigegebene Dokumente”.

Als Moderator können Sie die Breakout-Räume jederzeit betreten, um Ihren Teilnehmern bei den Gruppenarbeiten zur Seite zu stehen. Sind die Gruppenarbeiten abgeschlossen, können Sie entweder alle Teilnehmer über den Button “Alle zurückholen” oder nur die Teilnehmer bestimmter Gruppen wieder zurück in den Hauptraum befördern. Um das Ende der Gruppenarbeit anzukündigen oder auch während der Gruppenarbeiten raumübergreifend zu kommunizieren, bietet es sich an die Call-to-Action Funktion zu nutzen, die Ihnen über das Megaphon Symbol rechts oben zur Verfügung steht.

Call-to-Action

Der Call-to-Action Button gibt Ihnen als Moderator die Möglichkeit, Inhalte, Informationen und Verlinkungen präsent im Raum zu platzieren und befindet sich am rechten oberen Bildschirmrand. Mit einem Klick auf das Megaphon-Icon öffnet sich die Eingabemaske und Sie können nun Ihren Text und/oder Link einfügen und bearbeiten. Dabei stehen Ihnen verschiedene Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung.

#Dieser Text wird als Überschrift dargestellt

*Dieser Text wird kursiv dargestellt*

**Dieser Text wird fett markiert**

Url’s werden automatisch zu klickbaren Links: edudip.com

Texte können ebenfalls verlinkt werden: [hier klicken](edudip.com)

Die Eingabemaske kann nur von Ihnen gesehen werden. Sobald Sie die Eingabemaske geöffnet haben, wird der Call-to-Action Button eventuellen Co-Moderatoren nur noch ausgegraut angezeigt. Um sich Ihren Text aus Sicht der Teilnehmer anzeigen zu lassen, klicken Sie bitte auf “Vorschau”. Möchten Sie den Call-to-Action für alle öffentlich im Webinar- oder Meeting-Raum platzieren, klicken Sie “Call-to-Action anzeigen”.

Wird der Call-to-Action im Raum angezeigt, haben die Teilnehmer die Möglichkeit, diesen durch einen Klick zu schließen.

Um einen neuen Call-to-Action zu erstellen, müssen Sie die Eingabemaske erneut öffnen. Aktuell besteht noch keine Möglichkeit, die Call-to-Actions vorab zu hinterlegen, daher empfehlen wir Ihnen, Ihren formatierten Text vor Beginn des Webinars bereits fertigzustellen, sodass Sie diesen bei Bedarf einfach in die Eingabemaske kopieren können.

Beachten Sie bitte, dass die Call-to-Actions in Aufzeichnungen nicht angezeigt werden.

Schon gewusst?

Moderatoren-Banner: Der neue Moderatoren-Banner, auch virtueller Vordergrund genannt, ermöglicht Ihnen, Ihren Auftritt noch individueller zu gestalten und nicht nur Ihren Namen in Ihrer Videokachel anzeigen zu lassen, sondern einen Banner mit weiteren Infos wie z.B. Jobtitel, Firma und Logo individuell zu gestalten.

Über das edudip Dashboard können Sie direkt auf Ihre Einstellungen zugreifen und dort unter dem folgenden Menüpunkt die entsprechenden Anpassungen vornehmen: 

Raum in eigenem Design: Falls Sie das Whitelabel für Ihr Abonnement aktiviert haben, können Sie Anpassungen an Ihrem Raum-Design jetzt mit wenigen Klicks schnell und einfach selbst vornehmen. Rufen Sie dazu im Dashboard die Einstellungen auf und scrollen Sie bis zum Menüpunkt “Raum im eigenen Design”. Klicken Sie auf “Bearbeiten” und passen Sie Ihre Farben und Ihr Logo ganz nach Ihren Wünschen an. Nachdem Sie Ihre Anpassungen gespeichert haben, müssen Sie nach dem Betreten des Webinar-Raums auch hier einmal die Einstellungen innerhalb des Raums aufrufen und ganz unten in der Leiste auf “Whitelabel aktualisieren” klicken, damit die Anpassungen übernommen werden.

Nun sollten die Hauptfunktionen und Einstellungen, die Ihnen als Moderator während des Webinars zur Verfügung stehen, ausführlich erläutert sein. Wie bei den meisten Sachen ist es auch beim Moderieren eines Webinars so: Übung macht den Meister! Je mehr Webinare und Online-Schulungen Sie halten, desto schneller werden Sie routiniert im Umgang mit den verschiedenen Werkzeugen sein. 

Individualisierte AGB

Neben Ihrem Impressum, können nun auch die AGB auf Ihrer Webinar-Landingpage individuell und nach Belieben angepasst werden. Ebenfalls in den Einstellungen, oberhalb der Newsletter-Anbindungen, finden Sie die Eingabefelder für Ihr Impressum und Ihre AGB. Hinterlegen Sie hier Ihre persönlichen Nutzungsbedingungen und aktualisieren Sie diese wenn nötig in regelmäßigen Abständen. Beachten Sie, dass unser Datenschutz und Impressum ebenfalls auf der Landingpage angezeigt wird.

Besser planen dank Anmeldefristen

Wer kennt das nicht: Das Webinar soll in wenigen Stunden starten, doch Sie wissen noch nicht, wie viele Teilnehmer schlussendlich teilnehmen und ob es eventuell so viele sind, dass Sie einen Co-Moderator für die Chat-Betreuung benötigen. Ab und an kann es auch passieren, dass Webinare aufgrund mangelnder Anmeldungen überhaupt nicht stattfinden. Das ist vor allem dann ärgerlich, wenn es erst kurz vor dem geplanten Termin feststeht und Sie Ihre Zeit anderweitig verplanen hätten können.

Die neuen Anmeldefristen schaffen Abhilfe und sorgen für eine bessere Planung Ihrer Webinare. Ab sofort können Sie für jedes Ihrer Webinare auswählen, ob Sie eine Anmeldefrist wünschen oder nicht. So können Sie genau festlegen, wie lange im Voraus sich Interessenten für Ihr Webinar anmelden müssen und wann die Anmeldemöglichkeit erlischt.

Ob PDF oder Powerpoint – Handouts für Ihre Teilnehmer

Hier gibt es gleich zwei Neuigkeiten zu verkünden: Zum Einen ist es ab sofort möglich nicht nur PDF-Dateien, sondern auch Powerpoint-Präsentationen hochzuladen. Zum Anderen haben Moderatoren von nun an die Möglichkeit Ihren Teilnehmern Dokumente auszuhändigen. Ob PDF-Datei oder Powerpoint-Präsentation, die jeweiligen Unterlagen können einfach und unkompliziert hochgeladen und für die Teilnehmer freigegeben werden.

Bei der Bearbeitung Ihres Webinars finden Sie den Menüpunkt “Dokumente & Präsentationen verwalten”. Dort können Sie bequem auswählen, wie und wann Sie Ihren Teilnehmern die gewünschten Dokumente aushändigen möchten. Zur Auswahl stehen die Möglichkeiten “Im Webinarraum anzeigen”, “Anhängen an Webinar-Erinnerung für Teilnehmer”, “Anhängen an Teilnehmer-Benachrichtigung  bei Registrierung” und “Anhängen an Teilnehmer-Benachrichtigung nach Webinar-Ende”.

Entscheiden Sie für jedes Ihrer Webinar individuell, wo Sie Ihre Dokumente anhängen möchten und profitieren Sie von der Möglichkeit der Mehrfachauswahl.

Der private Chat

Der Chat gehört zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln zwischen Moderator und Teilnehmer und bietet eine tolle Möglichkeit der Interaktion. Doch nicht alle Beiträge sind für die gesamte Gruppe bestimmt. Aus diesem Grund haben Sie mit dem privaten Chat nun die Möglichkeit, Ihre Nachrichten gezielt an eine bestimmte Person oder Personengruppe zu versenden.

Grundsätzlich sind Ihre Nachrichten für alle Teilnehmer und Moderatoren sichtbar. Durch das Drop-Down-Menü rechts unten können Sie dies nun ändern. Wählen Sie beispielsweise “Nur Moderatoren” aus, um Nachrichten zu versenden, die nicht für Ihre Teilnehmer bestimmt sind.

Darüber hinaus haben Sie außerdem die Möglichkeit, einzelne Personen, ob Co-Moderator oder Webinar-Teilnehmer einzeln und somit privat anzuschreiben. Je nach Teilnehmeranzahl des Webinars werden Ihnen die Namen der einzelnen Personen ebenfalls im Drop-Down-Menü angezeigt.

Bei größeren Teilnehmerzahlen kann die gewünschte Person in der Teilnehmerliste gefunden und direkt angeschrieben werden. Dazu nutzen Sie einfach den Button “Privat anschreiben” unterhalb des Namens der Person, die Sie anschreiben wollen. Jetzt können Sie ganz einfach und nach Belieben zwischen den verschiedenen Möglichkeiten hin und her wechseln.

Doch nicht nur der Trainer hat die Möglichkeit, den privaten Chat zu nutzen, um seine Co-Moderatoren oder Teilnehmer privat anzuschreiben, sondern auch der Teilnehmer. Teilnehmer können jedoch nur mit dem Moderator oder Co-Moderator privat kommunizieren, nicht aber mit anderen Teilnehmern. 

Die optimierte Moderatoren-Ansicht

Bei einem Webinar mit mehreren Moderatoren und Co-Moderatoren wurden die einzelnen Personen bisher alle gemeinsam oben im Webcam-Bild angezeigt. Dies macht durchaus Sinn, wenn alle Moderatoren ihre Geräte aktiviert haben.

Ein Co-Moderator mit deaktivierter Bild- und Tonübertragung, der während des Webinars beispielsweise nur für die Chat-Betreuung verantwortlich ist, wurde bisher mit einer Initialen-Kachel angezeigt. Diese Art der Darstellung führte dazu, dass die Initialen-Kacheln der inaktiven Moderatoren dem aktiven Moderator wertvolle Präsentationsfläche nahmen.

Der aktive Moderator wird daher ab sofort auf der gesamten Bildfläche angezeigt. Die Kacheln der weiteren Moderatoren werden darunter platziert. Auf diese Art und Weise steht der wortführende Moderator visuell klar im Mittelpunkt.

Alle weiteren Funktionen, die Ihnen im HTML5-Webinarraum zur Verfügung stehen finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen ein tolles Webinar-Erlebnis und viel Freude mit den neuen Features!

So genug der ernüchternden Worte. Was ist konkret zu tun?

Neues Hilfecenter

Ab sofort finden Sie alle Informationen rund um unsere Webinar- und Meeting-Software frisch aufbereitet in unserem neuen Hilfecenter. Das neue Hilfecenter bietet Antworten zu den verschiedensten Themengebieten kategorisch zusammengefasst und lässt keine Fragen offen. Ob als FAQ, Beitrag oder Video-Tutorial (folgen in Kürze), ausführliche Erklärungen und detaillierte Anleitungen verhelfen zu einem optimierten Einsatz der Software auf Kundenseite.

Neue Einstellungsmöglichkeit für Aufzeichnungen

Ab sofort besteht für Sie die Möglichkeit, die Sichtbarkeit der in Ihrem Account hinterlegten Aufzeichnungen einzuschränken. Waren bisher alle Aufzeichnungen für alle Nutzer eines Accounts frei zugänglich und sichtbar, bestehen nun zwei Einstellungsmöglichkeiten, die durch den Administrator eines Accounts konfiguriert werden können. Sie können entscheiden, ob die Aufzeichnungen wie gehabt für alle Nutzer sichtbar sein sollen oder nur für die Moderatoren des jeweiligen Webinars.

Neue Infobox

Die neue Infobox in Ihrem Kunden-Dashboard bietet die Möglichkeit, Sie schnell und einfach über neueste Updates und Wartungsarbeiten zu informieren und Ihnen wichtige Kundeninformationen zukommen zu lassen.

Termine schnell und einfach online buchen

Sie haben Fragen zu edudip next und benötigen weitere Informationen? Ab sofort steht Ihnen auf unserer Webseite ein Online-Tool zur Verfügung, welches es Ihnen einfach und unkompliziert ermöglicht einen unverbindlichen Beratungstermin mit einem unserer Sales-Mitarbeiter zu vereinbaren.   

Webinar-Begleitung

Die Webinar-Begleitung, auch VIP-Support genannt, kann von edudip next Kunden optional für wichtige Veranstaltungen bei unserem Vertrieb angefragt werden. 

Der Service einer Webinar-Begleitung umfasst folgende Dienstleistungen:

• VIP- Zeiten: Webinar-Begleitungen sind zu den edudip Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr möglich. Der Webinar-Begleiter ist dabei exklusiv für Sie unter einer festgelegten Telefonnummer erreichbar.
  
• Dauer: Die Dauer einer Webinar-Begleitung beträgt maximal 2 Stunden. Bei längeren Veranstaltungen besteht die Möglichkeit, Webinar-Begleitungen zu kombinieren.
• Planung: Eine Webinar-Begleitung muss mindestens 7 Tage vor dem Webinar-Termin bei unserem Vertrieb gebucht werden.
• Technik-Check: Jede Webinar-Begleitung beinhaltet einen Technik-Check. Dieser kann individuell vereinbart werden und ist Bestandteil der Webinar-Begleitung. Die Richtzeit für den Technik-Check beträgt etwa 15 Minuten. 
• Dienstleistungen: Der Webinar-Begleiter ist ausschließlich ein technischer Begleiter und übernimmt keine Aufgaben zu den Inhalten der Webinare. Der Webinar-Begleiter kann dazu dem Webinar beiwohnen (als Co-Moderator oder passiver Teilnehmer).
• Nachbesprechung: Auf Wunsch hin findet nach dem Webinar eine kurze Besprechung mit dem Veranstalter statt.

Grundlagenschulung

Sie und Ihr Team sind neu mit dabei und möchten sofort mit edudip next loslegen? Dann ist unsere Grundlagenschulung genau das Richtige für Sie! In der speziell auf Sie und Ihre Bedürfnisse individuell abgestimmten Schulung, erläutern wir Ihnen alle Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten von edudip next im Detail. Neben wertvollen Tipps zum Einsatz der Software geben wir Ihnen hier auch gerne hilfreiche Erfahrungswerte aus dem Bereich der Online-Schulung an die Hand.

• Dauer: Die Dauer der Grundlagenschulung beträgt ca. 2,5 Stunden, weitere Stunden können optional hinzugebucht werden.
• Gruppengröße: Die Grundlagenschulung ist für bis zu 5 Personen ausgelegt, weitere Personen können jedoch nach Bedarf hinzugebucht werden.

Extra Support-Kontingent

Die Einbindung der edudip Webinar API gehen über den normalen Kundensupport hinaus. Das extra Support-Kontingent richtet sich speziell an Kunden, die Unterstützung bei der technischen Implementierung benötigen und nicht über die benötigten IT-Kenntnisse verfügen. Das Support-Kontingent beinhaltet einen persönlichen Ansprechpartner und IT-Spezialisten und kann nach Bedarf für die Unterstützung bei der Einrichtung der API genutzt werden oder aber auch für persönlichen Teilnehmer- und Technik-Support.

Entscheiden Sie sich für eine Webinar-Begleitung, Grundlagenschulung oder Ihr persönliches Support-Kontingent und buchen Sie jetzt den optimalen Service als Einzel- oder Komplettpaket. Sie brauchen mehr Details? Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für eine individuelle Beratung telefonisch unter: +49 241 916050 oder schreiben Sie an sales@edudip.com. 

Seit einigen Wochen schon steht Ihnen unser neues Hilfecenter zur Verfügung. Der Help Desk ist in 3 Bereiche unterteilt – Knowledge Base, FAQ und Video-Tutorials. Dort haben wir Ihnen eine Vielzahl an umfangreichen Informationen, Hilfe-Anleitungen und praktische Erklär-Videos für Sie zusammengestellt.

Hier werden sämtliche Punkte der Einrichtung und Anwendung von edudip next erklärt. Jeder Bereich hat eine Suchfunktion mit der Sie alle Inhalte zu einem gewünschten Thema filtern können.

edudip Hilfecenter: Knowledge Base

Der Bereich Knowledge Base ist Ihre erste Anlaufstelle, um Informationen und Hilfestellungen zu edudip next zu erhalten. In über 200 Artikeln und 14 Kategorien gehen wir auf Menü-Navigation, Webinar-Verwaltung und die Funktionen des Webinar- und Meeting-Raumes ein. Informieren Sie sich zudem über die wichtigsten Einstellungen in Ihrem edudip next Account.

Für diejenigen, die es eiliger haben, finden sich in unseremDownload-Bereich kompakt zusammengestellte PDF-Anleitungen zum Ausdrucken. Die wichtigsten Informationen zur Buchung Ihres Abonnements und alle Features und Optionen der verschiedenen Abo-Modelle finden Sie im Bereich edudip next Account.

Andere Kategorien beinhalten nützliche Erklärungen hinsichtlich der optimalen Bandbreite sowie weiteren Einflußfaktoren für ein optimales Webinar-Erlebnis. Zusätzlich erhalten Sie eine Übersicht über zusätzliche Service-Angebote.

edudip Hilfecenter: Tutorials

Wollen Sie die Webinar-Software mit Video-Konferenz-Funktion edudip next sofort anwenden, empfehlen wir Ihnen für einen schnellen Einstieg unsere Video-Anleitungen im Tutorial-Bereich. Die Videos helfen Ihnen bei der einfachen und schnellen Erstellung von Webinaren, Meetings sowie Trainings und geben einen Überblick über alle Funktionen und Einstellungen für Moderatoren sowie Teilnehmer.

Darüber hinaus können Sie an einem kostenlosen Vorstellungs-Webinar teilnehmen, in dem ein edudip Mitarbeiter live alle Funktionen der Software vorführt und auf Ihre individuellen Fragen eingeht.

Mit dem Vorstellungs-Webinar erhalten Sie zudem einen Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von edudip next und erfahren wie Sie die Webinar-und Meeting-Software für die Unternehmenskommunikation, bei der Lead-Generierung, im Online-Sales, in der Personalabteilung oder als Blended-Learning-Tool einsetzen können.

edudip Hilfecenter: FAQ und Kontaktmöglichkeiten

Damit Sie sich schnellstmöglich bei der Erstellung und Verwaltung von edudip next Webinaren, Meetings und Trainings zurechtfinden, haben wir in einem FAQ-Bereich die Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengefasst. 

Benötigen Sie individuelle Hilfe oder haben Sie technische Fragen, dann steht Ihnen unser Inhouse-Kundenservice Montags bis Freitags von 8 bis 18 Uhr zur Seite.